Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Agents en action : comment co-construire les projets d’administration ? Dans le cadre du Mois de l’Innovation Publique, le Lab’, laboratoire d'innovation publique de la Région Occitanie, vous invite à une table ronde autour d’un sujet incontournable (et parfois rebutant) : le projet d’administration. Le mercredi 19 novembre de 10h30 à 12h, en visio ou en présentiel, venez découvrir comment la Région Occitanie, le CCAS de Montpellier et d’autres collectivités (interventions à confirmer), ont co-construit leurs projets d’administration… pas comme les autres. Au programme : échanges, retours d'expérience et inspirations ! A propos de l'événement Type d'événement Webinaire Format de l'événement En ligne et en présentiel Information sur l’événement Evénement ouvert au grand public Date Le 19 novembre 2025, de 10:30 à 12:00 Lieu Espace Capdeville à Montpellier 417 Rue Samuel Morse 34000 Montpellier France Occitanie Modalités d'inscription Inscription obligatoire Accessible aux personnes à mobilité réduite Courriel lelaboccitanie@laregion.fr S'inscrire à l'évènement Pour suivre avec le Lab' ce webinaire en présentiel, deux lieux sont possibles : - La Source - Hôtel de Région à Toulouse- Salle Méditerranée - Espace Capdeville à Montpellier Organisme organisateur : Le Lab' de la Région Occitanie Le Lab’, laboratoire d’innovation publique de la Région Occitanie œuvre pour la conception de services publics plus adaptés aux attentes des usagers et pour rendre les pratiques administratives plus collaboratives. Il accompagne le développement de projets en s’appuyant sur le design de service, l’intelligence collective, la créativité, ou encore l’expérimentation. Retrouvez plus d'informations sur le Lab' de la Région Occitanie : ici