Baromètre 2022 de la complexité administrative et de la confiance en l’administration
Engagée dans l’amélioration continue des services publics, la DITP publie l’édition 2022 du baromètr...
Publication
Le service « Expérience usagers » coordonne et anime les travaux des administrations pour l’amélioration de la qualité du service rendu aux usagers du service public, l’accès aux services publics et leur accessibilité, la simplification des démarches et du langage administratifs. Il pilote le programme « Services Publics + » d’amélioration continue de la qualité de service et de transformation de la relations avec les usagers.
Retrouvez leurs travaux ci dessous.
