L'Agence de Conseil interne de l'État, un appui et un partenaire pour les administrations
L'offre d'accompagnement de la DITP
L’Agence de Conseil interne de l’État accompagne les administrations dans la mise en œuvre opérationnelle des politiques prioritaires du Gouvernement et dans leurs projets de transformation. L’objectif : une action publique plus efficace pour les usagers et les agents et économe des deniers publics.
Accompagner les administrations de manière opérationnelle
Constituée essentiellement de spécialistes du conseil en transformation et l’Agence de Conseil interne de l’État a vocation à accompagner les services et les opérateurs de l’État dans la mise en œuvre opérationnelle des politiques prioritaires du Gouvernement et dans leur projet de transformation. L’objectif : une action publique plus efficace pour les usagers et les agents et économe des deniers publics.
Rattachée au délégué interministériel à la transformation publique (DITP), l’Agence est composée de spécialistes du conseil en transformation et organisation ainsi qu’en excellence opérationnelle. Elle comptera 75 agents à la fin de l’année 2024.
75
spécialistes du conseil en transformation, en organisation et excellence opérationnelle fin 2024.
Renforcer les compétences internes de l'État
Plan d’achat de l’État de 2021, circulaire du Premier ministre de 2022, nouvel accord-cadre en 2023 : une véritable stratégie de pilotage des dépenses de conseil et d’internalisation des compétences de conseil a été mise en place par le Gouvernement sous la coordination du ministre de la Transformation et de la Fonction publiques
La création de l’Agence de conseil interne de l’État s’inscrit dans la continuité des engagements pris par le Gouvernement pour réduire et encadrer le recours aux prestations de conseil externe, sous l’autorité de Stanislas GUERINI, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques.
Afin de réarmer concrètement l’État, en complément des inspections et conseils généraux déjà mobilisés pour conseiller le Gouvernement et du renforcement des capacités des administrations à conduire leurs projets, l’Agence de conseil interne de l’État permettra de réaliser en interne une part croissante des besoins de conseil externe.
Le champ d'action de l'Agence de Conseil interne
L’Agence est mobilisable aux différentes phases d’un projet (de la conception à la mise en œuvre) quelle que soit la nature du projet (stratégique ou à dimension plus opérationnelle) et selon différents formats (intervention "flash" ou dans la durée de 3 à 6 mois).
Une grande diversité
- Cadrage et déploiement de réforme et politiques publiques
- Déclinaison opérationnelle de stratégie de politiques publiques
- Résolution de points de blocage dans la mise en œuvre d’une politique publique
- Transformation organisationnelle
- Amélioration de l’expérience usager
- Efficacité opérationnelle
- Conseil flash en conduite de projet et transformation
- Accompagnement de dirigeants dans leur réflexion stratégique par l’intelligence collective
Outre les profils consultants, la DITP mobilise ses autres services pour répondre aux besoins des administrations : design, sciences comportementales, facilitation, coaching, etc. Ces expertises combinées permettent de fournir des accompagnements "sur mesure" aux administrations. Elle peut également mobiliser les laboratoires d'innovation publique pour permettre aux administrations de concevoir et tester de nouvelles formes d'action publique et co-construire sur le terrain avec les usagers et les agents.
Le cadre d'intervention de l'Agence
Réalisés sur des périodes courtes, à partir d’objectifs ciblés et avec le souci permanent de l’impact, les projets sur lesquels s’investissent les équipes de l’Agence se concentrent sur les politiques prioritaires du Gouvernement et la stratégie de transformation du Gouvernement (décisions du comité interministériel de la transformation publique).
Les interventions de l’Agence se caractérisent par :
- Un engagement fort de l’administration partenaire
- Un positionnement en tant que partenaire de l’administration accompagnée
- Une intervention déclenchée uniquement si l’administration partenaire dispose des moyens et compétences pour faire aboutir le projet
- Un positionnement de "partenaire exigeant" vis-à-vis de l’administration accompagnée
- Une intervention 100% DITP privilégiée chaque fois que possible
Les "Coulisses de la transfo" : service "efficacité opérationnelle"
Au sein de la DITP, l'équipe "efficacité opérationnelle" de l'Agence de Conseil interne de l'État œuvre à l'amélioration de la qualité de service et de la qualité de vie au travail. Sa mission : optimiser les processus et les organisations en identifiant les tâches inutiles et en imaginant de nouveaux modes de fonctionnement plus efficients.
La création d'une École de conseil interne et de l'excellence administrative
Une école de conseil interne et de l’excellence administrative propose dorénavant des formations sur :
- La conduite de projet de transformation,
- Les méthodes et outils du conseil
- L’excellence administrative avec un cursus diplômant conçu par la DITP avec Centrale Supélec - INSP pour répondre aux enjeux propres à l’administration.
Première promotion de l’École, 10 agents de l’Éducation nationale ont reçu le 26 mars 2024 la "ceinture jaune" de l’excellence administrative des mains de Stanislas GUERINI. Cette remise de diplôme s’inscrit dans la continuité de la mission réalisée par la DITP auprès des services RH des rectorats. L’enjeu : internaliser ces compétences au sein de l’Éducation nationale pour aider les services à améliorer en continu leur fonctionnement, en associant pleinement les équipes.
Agence de conseil interne de l'État : priorité à la "transfo" et aux politiques prioritaires du Gouvernement. Suivez le 6e "Rendez-vous de la DITP" !
La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 30 avril a...
Évènement