Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Stratégie Eau-Air-Sol Publié le 24 juin 2021 Dernière mise à jour le 28 juin 2021 Laboratoire porteur du projet L’Archipel Le changement climatique fragilise trois supports de vie et d’activités en Auvergne-Rhône-Alpes : l’eau, l’air, le sol. Cette fragilisation remet en cause le développement harmonieux et équilibré de la région à long terme. La stratégie régionale Eau-Air-Sol vise à préserver les ressources de ce territoire. Partager Approche Design Champ(s) d'action Transition écologique Localisation 33, rue Moncey 69003 Lyon Coordonnées http://lab-archipel.fr Contact-archipel@auvergne-rhone-alpes.gouv.fr 04.72.61.60.60 33 Rue Moncey 69003 Lyon - Auvergne-Rhône-Alpes Suivez-nous Impact Une trentaine d’actions ont été arrêtées, dont 10 prioritaires. Des indicateurs ont été mis en place avec un suivi mensuel ou annuel. L’ensemble des services de l’État se sont engagés dans la démarche. Le laboratoire a participé à l’élaboration de la stratégie globale, rédigée en moins d’un an. 3 temps ont été proposés : - « imaginer » grâce à des journées créatives, - « tester » par des mises en situation, - « coconstruire » avec des ateliers d’écriture. Les projets de L’Archipel Voir tous les projets des laboratoires L’agilité au service d’une administration régionale idéale L’Archipel 33 Rue Moncey 69003 Lyon Statut du projet Terminé Le lab @archipel a été sollicité par le Préfet de la région Auvergne-Rhône-Alpes afin d’améliorer le Comité de l’administration régionale (CAR), qu’il préside en le rendant plus vivant, plus interactif, plus spontané et plus collectif. Une séance de travail début septembre a réuni l’ensemble des mem... Impact Réalisation d’une charte d’engagements des membres du CAR reprenant les 10 commandements co-construits du comité (préparation, organisation, déroulé type de la journée…) Approche Innovation managériale Mon chantier + sûr L’Archipel 33, rue Moncey 69003 Lyon Statut du projet Terminé Proposer un guide pratique pour mener un chantier en toute sécurité, en améliorant les processus de prévention et en clarifiant les responsabilités de la chaîne hiérarchique. Un outil conçu avec le secrétaire général pour les affaires régionales (SGAR) et la direction régionale des entreprises, de l... Impact Une démarche collaborative qui a abouti au manuel pratique « Mon chantier + sûr », édité au format poche, avec des onglets facilement manipulables, adapté à une utilisation sur site et au bureau. Le guide apporte des réponses aux questions pratiques posées sur un chantier et permet de faire face à ses aléas. Approche Sensibilisation, formation Champ(s) d'action Travail
L’agilité au service d’une administration régionale idéale L’Archipel 33 Rue Moncey 69003 Lyon Statut du projet Terminé Le lab @archipel a été sollicité par le Préfet de la région Auvergne-Rhône-Alpes afin d’améliorer le Comité de l’administration régionale (CAR), qu’il préside en le rendant plus vivant, plus interactif, plus spontané et plus collectif. Une séance de travail début septembre a réuni l’ensemble des mem... Impact Réalisation d’une charte d’engagements des membres du CAR reprenant les 10 commandements co-construits du comité (préparation, organisation, déroulé type de la journée…) Approche Innovation managériale Mon chantier + sûr L’Archipel 33, rue Moncey 69003 Lyon Statut du projet Terminé Proposer un guide pratique pour mener un chantier en toute sécurité, en améliorant les processus de prévention et en clarifiant les responsabilités de la chaîne hiérarchique. Un outil conçu avec le secrétaire général pour les affaires régionales (SGAR) et la direction régionale des entreprises, de l... Impact Une démarche collaborative qui a abouti au manuel pratique « Mon chantier + sûr », édité au format poche, avec des onglets facilement manipulables, adapté à une utilisation sur site et au bureau. Le guide apporte des réponses aux questions pratiques posées sur un chantier et permet de faire face à ses aléas. Approche Sensibilisation, formation Champ(s) d'action Travail
Mon chantier + sûr L’Archipel 33, rue Moncey 69003 Lyon Statut du projet Terminé Proposer un guide pratique pour mener un chantier en toute sécurité, en améliorant les processus de prévention et en clarifiant les responsabilités de la chaîne hiérarchique. Un outil conçu avec le secrétaire général pour les affaires régionales (SGAR) et la direction régionale des entreprises, de l... Impact Une démarche collaborative qui a abouti au manuel pratique « Mon chantier + sûr », édité au format poche, avec des onglets facilement manipulables, adapté à une utilisation sur site et au bureau. Le guide apporte des réponses aux questions pratiques posées sur un chantier et permet de faire face à ses aléas. Approche Sensibilisation, formation Champ(s) d'action Travail