[Lab spécialisé] LabAccess
Publié le
24
juin
2021
Dernière mise à jour le
28
juin
2021
Laboratoire porteur du projet
Ti Lab
Le labAcces, sur le thème « non-recours aux droits et numérique », a été créé à l’initiative des Directions Régionales de la Jeunesse, des Sports et Cohésion Sociale (DRJSCS) en réponse à un appel à projet du Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGmAP), devenu la DITP, dans le cadre de la transition numérique des services publiques.
Localisation
5 rue Martenot
35000 Rennes
Coordonnées
5 Rue Martenot
35000 Rennes - Bretagne
Impact
Le Rapport LabAcces 2019 fait apparaître de nouveaux leviers pour une
dématérialisation plus encapacitante pour les citoyens, notamment à travers les 3
projets suivants :
- Posture, démarches et aménagement innovant de l’accueil en contexte d’eadministration : publication du livre « Recettes publiques d’un accueil qui dépasse
les bornes ».
- Élaboration du portrait territorial de la relation e-administrative, et de son
indicateur de vulnérabilité.
- Un outil et une démarche au service d’un diagnostic coopératif pour connaître les
besoins et proposer des solutions aux territoires (France Service, EPN, Accueil,
inconditionnel, guichets territoriaux....
Le labAcces, sur le thème « non-recours aux droits et numérique », a été créé à
l’initiative des Directions Régionales de la Jeunesse, des Sports et Cohésion Sociale
(DRJSCS) en réponse à un appel à projet du Secrétariat général pour la
modernisation de l’action publique (SGmAP), devenu la DITP, dans le cadre de la
transition numérique des services publiques.
La communauté Ti Lab et un groupe de 25 agents publics, de 14 administrations et collectivités ont élaboré cet outil, accompagnés par une facilitatrice-designer et une graphiste. Un second cercle de bêta-testeurs a expérimenté une version 0, avant production d’une V1 diffusée sous licence ouverte.
Les projets de Ti Lab
Voir tous les projets des laboratoiresSimplifier le parcours d’entrée en formation pour les demandeurs d’emploi
5 rue Martenot 35000 Rennes
Statut du projet
Terminé
Le Ti Lab est l’un des lauréats du programme d’innovation de la DITP Défis Cartes Blanches. Le projet consiste à simplifier la demande de formation professionnelle pour les demandeurs d’emploi grâce à une rationalisation des démarches et un meilleur partage de données entre les administrations et l...
Impact
→ Expérimentation d’un formulaire unique orienté parcours usager pour
remplacer une quinzaine de démarches existantes,
→ Simplification des formulaires administratifs,
→ Meilleur accès à la formation,
→ Adaptation des modalités de rémunérations de la formation professionnelles.
Approche
Champ(s) d'action
[boîte à outils] Utilo
5 rue Martenot 35000 Rennes
Statut du projet
Terminé
Le Ti Lab a accompagné sa communauté d’innovateur d’intérêt général dans la conception coopérative d’une boîte à outils partagée de pratiques innovantes et collaboratives. Ce projet a été construit en coopération par des agents de plusieurs collectivités et administrations dont des services déconcen...
Impact
Bien au-delà de la création de cet outil, qui sera mis à jour chaque année, l’ambition de ce recueil est de proposer un support d’échanges et de dialogue pour une communauté d’entraide et de partage de « facilitateurs d’innovation publique » sur toute la région Grand-Ouest, et même au-delà puisque des personnes se sont montrées intéressées du Québec à la Nouvelle Calédonie. Un outil numérique est en construction à cet effet.
Approche
Champ(s) d'action