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S'inspirer pour transformer
01.01.19

La transformation publique avance ! La preuve, s’il en fallait, avec cette rubrique dédiée aux témoignages d’agents qui ont permis de transformer, qui transforment ou qui  transformeront l’action publique. Ils ont osé proposer, faire autrement, sont sortis du cadre pour travailler mieux...

Ils témoignent auprès de vous, agents et managers, dans la web série Les Eclaireurs de la transfo. Pour vous, ils reviennent sur leurs problématiques, les solutions qu’ils ont imaginées, les défis qu’ils ont dû relever et parfois les obstacles auxquels ils ont dû faire face pour réussir à mener leur projet. Mais c’est aussi l’occasion de vous donner des conseils pour une transformation réussie, à partir de ce qu’ils ont vécu. Oser « faire » différemment, co construire avec les usagers, miser sur la transparence, … Autant de pratiques que vous pourrez reprendre avant de vous lancer !

L’agent engagé est source d’inspiration multiple : nous le prouvons et lui donnons la parole également à travers des prix de reconnaissance et de valorisation, tel que le prix du Manager public ou le prix Marianne « Qualité d’accueil et de la relation usagers ».

Enfin, the last but not the least ! Vous trouverez des partages d’expériences à partir de missions que nous avons accompagnées. Ce sont les « CQFT » : ce qu’il fallait transformer. Partant de grands objectifs, nous  partageons les dispositifs envisagés dans le cadre de l’accompagnement DITP et les ressources utiles tels que des outils de travail mais aussi des contacts à prendre de chaque côté (côté équipes dans les administrations et côté DITP).

Bref, cette rubrique est donc dédiée à celles et ceux qui agissent pour transformer et regardent au-delà de leur périmètre pour aller plus loin et penser une action publique plus efficace, plus simple et mieux adaptée aux pratiques des usagers.

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