Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Déclaration d'accessibilité La Direction interministérielle de la transformation publique s ’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes Consulter le schéma pluriannuel d’accessibilité 2022-2025 Consulter le plan annuel d’accessibilité 2024-2025 Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site modernisation.gouv.fr État de conformité Le site modernisation.gouv.fr est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité RGAA version 4.1.2. Les non-conformités et les éventuelles dérogations sont énumérées ci-dessous. Résultats des tests L’audit de conformité réalisé par la société Boscop révèle que : 96.77 % des critères RGAA sont respectés après correctifs effectués par la DITP. Contenus inaccessibles Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes. Non conformité Liste des critères non conformes : Certains composants riches ou Javascript ne sont pas totalement compatibles avec les technologies d’assistance. Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et ne disposent pas d’alternative accessible. Dérogations pour charge disproportionnée Néant. Dérogations Le lecteur vidéo YouTube a été dérogé au titre d’un contenu tier. Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité Néant. Établissement de cette déclaration d’accessibilité Cette déclaration a été établie le 28/03/2025. Technologies utilisées pour la réalisation du site web Drupal 10 Environnement de test Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes : NVDA et Firefox Jaws et Firefox Voiceover et Safari Les outils utilisés lors de l’évaluation Colour Contrast Analyser ; Extension « Web Developer » ; Extension « Assistant RGAA » ; Extension « WCAG Contrast checker » ; Extension « ARC Toolkit » ; Extension « HeadingsMap » ; Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ; Validateur HTML du W3C. Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité Page d'accueil Résultats de recherche Rubrique Simplifier la vie des usagers et des agents Excellence administrative Améliorer le recours à la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapéPage liste ActualitésPage liste PublicationsÉvénement Informer et soutenir les entrepreneurs en difficultéPublication "Un de mes proches est décédé" : un guide pour faciliter les démarches Page d'accueil Campus de la transformation publiqueCatalogue de ressources Campus de la transformation publiqueÊtre accompagné par un laboratoire innovation La communauté des codéveloppeurs Le jeu Travailler autrement Devenez facilitateur Laboratoire de Bretagne - Ti Lab Espace presse Page contact Qui sommes-nous ? La DITP recrute Plan du site Mentions légales Accessibilité Retour d'information et contact Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Voies de recours Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. Écrire un message au Défenseur des droits Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :Le Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07 Contacter le Défenseur des droits par téléphone : 09 69 39 00 00.