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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Bienvenue sur le Campus de la transformation publique Développez vos compétences pour transformer l'action publique. Le Campus accompagne tous les agents publics, les collectifs et les organisations, les professionnels de la formation et de la transformation. Vous trouverez des formations, des ressources, des outils, des communautés, des experts et un lieu pour apprendre, partager et passer à l'action. Quelles compétences dois-je développer pour transformer l’action publique ? Quelles compétences dois-je développer pour transformer l’action publique ? Découvrez le référentiel de compétences de transformation publique, créé par des agents pour les agents. En savoir plus Axes de développement Faire de l’impact et de l’efficacité la boussole de l’action publique Inscrire l’usager au cœur de l'action publique Travailler en coopération avec les parties prenantes Se développer en continu Expérimenter pour innover Vous souhaitez développer vos compétences Vous souhaitez développer vos compétences Le Campus met à votre disposition des formations, guides pratiques, jeux sérieux et outils clés en main. Accédez aux ressources Vous souhaitez être accompagné Vous souhaitez être accompagné Nos experts, communautés et laboratoires d'innovation vous accompagnent en facilitation, coaching, codéveloppement etc. pour réussir vos projets. Découvrez les experts et les labs Le Campus en bref « Notre ambition : que le Campus devienne la référence pour le développement des compétences de transformation de tous les agents publics. Venez retrouver des communautés, des experts, des formations, des ressources pratiques pour, tous ensemble, construire une administration plus proche, plus simple et plus efficace ! » L'équipe du Campus Je donne mon avis 100 000 participants à nos formations 4 730 agents formés en présentiel 1 900 experts internes à votre service 165 laboratoires d’innovation pour vous accompagner À la une Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Quelles sont les compétences socles, communes à tous les agents, pour transformer l'action publique ?... Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 10 juillet 2026 Pour des contrôles qui renforcent la confiance entre les usagers et l’administration Outil Impact et évaluation Intelligence collective Qualité de service Publié le 26 juin 2026 Améliorer sa posture managériale au plus près des besoins des agents Outil Transformation managériale Publié le 17 avril 2026 Sensibiliser les agents publics à l'amélioration de la qualité de l'accueil Outil Qualité de service Publié le 17 mars 2026 Un kit pour des formulaires simples à remplir, compréhensibles et accessibles Outil Conduite de projet Qualité de service Simplification Publié le 7 février 2025 La mallette du pilotage de projets d'innovation par l’impact Outil Conduite de projet Impact et évaluation Qualité de service Publié le 10 novembre 2025 Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
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