Les thématiques du Campus de la transformation
Sélectionnez les ressources selon la nature de votre projet ou votre objectif.
Vos objectifs
Améliorer le service au public
Pour mieux prendre en compte les besoins des usagers et des agents publics afin d’améliorer la qualité de service, simplifier l’action administrative, optimiser l’accès aux services publics.
Coconstruire l’action publique
Pour disposer d’un cadre, de méthodes et de processus qui permettent d’associer les agents, les usagers et tous les citoyens à la prise de décision publique.
Conduire un projet de transformation
Pour accompagner la mise en œuvre opérationnelle des grands projets de transformation et des politiques prioritaires du Gouvernement.
Intégrer le facteur humain
Pour améliorer l’impact des politiques en prenant en compte les mécanismes de décision des usagers et des professionnels grâce au design de services publics et aux sciences comportementales.
Piloter par l’impact
Pour transformer dans la durée en garantissant l'adéquation entre le problème identifié, les besoins et la solution mise en œuvre.
Travailler autrement
Pour faire évoluer les postures et pratiques managériales, pour développer l’autonomie des équipes et expérimenter de nouveaux modes de travail.