Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
12e édition du Mois de l’innovation publique Mois de l'innovation publique Article Publié le 16 avril 2025
Laboratoire | Coconstruire l’action publique · Conduire un projet de transformation · Piloter par l’impact Laboratoires des Hauts-de-France - SIILAB et Lab'rasserie Publiée le 6 novembre 2024 · Mise à jour le 22 avril 2025 Design de service Intelligence collective Participation citoyenne Créé en 2016, le SIILAB est porté par la Direction régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités (DREETS) des Hauts-de-France. Lab'rasserie est créé en 2024 et porté par le Secrétariat Général pour les Affaires Régionales (SGAR) Hauts-de-France. © SIILAB et Lab'rasserie / DITP SIILAB Expertises et champs d’intervention Conduite de projets : Détection (appels à manifestation, détection de signaux faibles, etc.). Qualification (étude d’opportunité, de faisabilité et de soutenabilité). Accompagnement (moyens humains, outils, méthodes, financements). Valorisation (diffusion multicanal, événements, plaidoyer, etc.). Accueil et appui à la construction d’événements : Séquence de créativité, d’intelligence collective et d’expérimentations. Formations. Événementiel. Missions Participer à la simplification des démarches administratives. Mobiliser l’expertise des usagers et faciliter la participation citoyenne. Favoriser les pratiques solidaires afin de lutter contre l'illectronisme. Promouvoir les solutions en faveur des personnes en situation de fragilité. Soutenir et valoriser l’innovation publique dans les Hauts-de-France. Exemples de projets Cartographie des lieux de ressources numériques dans les Hauts-de-France.Pour les professionnels de l’accueil, les travailleurs sociaux et les usagers, la cartographie recense les lieux d’accès et d’accompagnement au numérique ainsi qu’aux démarches administratives en ligne dans la région Hauts-de-France. La Mine Hauts Savoirs, un What Works Center à la française.La MHS a pour ambition de collecter les retours d’expérience autour de la construction et de la mise en œuvre des politiques publiques, afin de permettre leur remobilisation par d’autres acteurs à la recherche de méthodologies éprouvées ou d’expériences réussies. Citoyens en Communs, le Centre régional de la participation citoyenne.L’écosystème d’accompagnement des acteurs publics et parapublics à la mise en œuvre du recueil et de l’écoute citoyenne dans les Hauts-de-France. D'autres exemples :Le portail collaboratif Économie sociale et solidaire dans les Hauts-de-France.Rendre facile à lire et à comprendre (Falc) les démarches administratives.Indice régional de fragilité numérique.Dématérialisation de la domiciliation.Fin de vie numérique.Parents extraordinaires. Partenaires principaux Acteurs du territoire : Services de l’État, collectivités territoriales, organismes de protection sociale, LMA, Crajep, Orva, Cerdd, Cress, Chair’ESS, etc. Autres laboratoires : réseau « On se dit quoi » (acteurs de l’innovation dans les Hauts-de-France), Lab’Hauts-de-France, réseau DITP. Lab'rasserie Expertises et champs d'intervention Intelligence collective. Design de service/ UX design. Accompagnement et accélération de projets. Missions Diffuser l'innovation et acculturer les agents à des méthodes de travail innovantes. Accompagner opérationnellement les porteurs de projets de transformation de l'action publique. Construire et animer une communauté d'agents qui sont au cœur de la transformation de l'action publique. Piloter les politiques publiques par la donnée et l'expérience. Accompagner opérationnellement la transformation numérique. Promouvoir et accompagner la participation citoyenne. Exemples de projets Animation d'un réseau de référents régionaux assurant un maillage régional sur le développement de projets et méthodes innovantes sur l'ensemble du territoire. Accompagnement d'un projet d'outil numérique en matière de lutte contre l'habitat indigne (Start-up d’État OILHI). Accompagnement à la création d'un outil collaboratif (serious games) pour structurer les ateliers d'intelligence collective autour des délais de paiement. Partenaires principaux Acteurs du territoire : SIILAB, rectorat de région académique de Lille, Réseau des référents innovation. Des partenaires institutionnels : DITP, préfectures de département, directions régionales, directions départementales interministérielles, Institut régional d'administration de Lille. Contact Je contacte le lab SIILAB Je contacte le lab Lab'rasserie A propos du laboratoire d'innovation Zone d'intervention Hauts-de-France Type de laboratoire Laboratoire interministériel Structure porteuse DREETS pour le SIILAB et SGAR Hauts-de-France pour Lab'rasserie Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources 6-Lab activateur à projets Créé en juillet 2021, le 6-LAB Activateur de Projets est porté par le Secrétariat général des minist... Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - France Acco{lab Créé en 2017, l’Accolab est porté par la Bibliothèque nationale de France et le ministère de la Cult... Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - France AINTER’LAB Créé en 2019, l’Ainter’Lab est porté par les services de l’État dans l’Ain. 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