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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
12e édition du Mois de l’innovation publique Mois de l'innovation publique Article Publié le 16 avril 2025
Laboratoire | Coconstruire l’action publique · Conduire un projet de transformation · Piloter par l’impact Lab' - Académie de Lyon Publiée le 7 novembre 2024 · Mise à jour le 20 novembre 2024 Intelligence collective Design de service Qualité de service Lancé en mars 2023, le Lab’ est porté par le rectorat de l’Académie de Lyon. Expertises et champs d’intervention Notre laboratoire d’innovation répond aux nombreux enjeux de transformation et d'innovation des politiques publiques liées à l’Éducation nationale. Il facilite la coopération durable des membres de la communauté éducative, au service du développement et de l'accélération de projets innovants à destination des agents ayant pour mission les fonctions supports de la vie de l’élève, grâce à l’itération et à des méthodes de travail différentes que celles habituellement utilisées. Innovation RH en lien avec la feuille de route RH de l’Académie. Transformation des services et amélioration des processus internes. Acculturation à l’innovation. Missions Accompagner le changement. Aider l’intelligence collective, la collaboration, le bottom-up. Favoriser la créativité. Innover en termes d’organisation, de process et en ressources humaines. Périmètre d’intervention Mise en place au niveau académique des politiques publiques liées à la mission d’éducation nationale, avec un objectif d’efficience des services. Académie de Lyon, Région académique Auvergne Rhône Alpes. Exemples de projets Un défi d’entreprise pour des élèves de 3e scolarisés en éducation prioritaire : « Changeons l’école par le design ! ». Une semaine pour expérimenter le design thinking au service d’un défi scolaire : « Comment pourrions-nous aider les élèves victimes de moqueries ou d’intimidation à vivre au collège dans un climat plus apaisé ? » La création d’un parcours de formation à la facilitation d’intelligence collective, 30h pour apprendre à faciliter en utilisant des outils différents. « En route pour la communauté NEFLE » : une journée avec 50 acteurs du dispositif, pour faire corps et travailler sur le parcours usager. « Refonte de la carte professionnelle » : une série de sessions d’intelligence collective, pour cartographier et optimiser le process académique des nouvelles directives en matière de formation professionnelle. Partenaires principaux Autres Laboratoires : Le Lab Archipel (SGAR Lyon) – le LAB’ France Travail Lyon, La Public Factory (Sciences Po Lyon), La Fabrique de l’Innovation, l’EAFC, etc. Partenaires institutionnels : Lab’ 110 BIS (ministère de l'Éducation pationale Paris), DITP, etc. Contact Je contacte le lab A propos du laboratoire d'innovation Zone d'intervention Auvergne-Rhône-Alpes Type de laboratoire Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat Structure porteuse Rectorat de l’Académie de Lyon Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources 6-Lab activateur à projets Créé en juillet 2021, le 6-LAB Activateur de Projets est porté par le Secrétariat général des minist... Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - France Acco{lab Créé en 2017, l’Accolab est porté par la Bibliothèque nationale de France et le ministère de la Cult... Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - France AINTER’LAB Créé en 2019, l’Ainter’Lab est porté par les services de l’État dans l’Ain. Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - Auvergne-Rhône-Alpes
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