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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
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Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Laboratoire | Inscrire l’usager au cœur de l'action publique · Travailler en coopération avec les parties prenantes · Expérimenter pour innover Broca Living Lab (BLL) Publiée le 6 novembre 2024 · Mise à jour le 21 novembre 2024 Intelligence collective Design de service Qualité de service Créé en mars 2009, le Broca Living Lab est porté par l’Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP), l’Université Paris Cité et l’Association CEN STIMCO. Expertises et champs d’intervention Personnes âgées. Santé. Nouvelles technologies. Missions Accompagner et orienter le développement de produits et d’interventions psychosociales innovantes dans le domaine gériatrique couvrant l’ensemble du cycle de développement et d’évaluation d’une solution : étude de besoins, coconception avec les acteurs clés, expérimentation en Living Lab, évaluation d’impact clinique, évaluation du processus d’implémentation en milieu d’usage réel, formulation de recommandations d’usage et de bonnes pratiques professionnelles. Mener des recherches pluridisciplinaires dans le champ des gérontechnologies et des interventions psychosociales en gériatrie, disséminer et adapter les résultats de la recherche à différents publics et différents besoins. Contribuer à la réflexion éthique sur l’utilisation des technologies innovantes (robots sociaux, réalité virtuelle, jeux sérieux, etc.) dans le cadre des interventions en santé. Périmètre d’intervention Domaine d’intervention : vieillissement, santé, perte d’autonomie, hôpital. Zone d'intervention : principalement à Paris et en Île-de-France, mais quelques projets sont conduits au niveau national et international. Exemples de projets VirtuAlz : création et évaluation d’un outil de formation par simulation (Patient virtuel) pour des professionnels des secteurs sanitaires et médico-social travaillant auprès de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, ciblant particulièrement les techniques de communication verbale et non-verbale efficaces pour ce type de patients. Cinémoire : développement et évaluation pilote d’un programme de cinéma interactif adapté aux personnes âgées présentant des troubles neurocognitifs (maladie d’Alzheimer et apparentées) pour stimuler la communication, la dimension affective et la mémoire. Parodol : coconception et évaluation clinique d’une intervention utilisant le robot social PARO, pour réduire l’anxiété et la douleur liées aux soins difficiles (techniques et d’hygiène) chez les patients âgés présentant des troubles neurocognitifs à l’hôpital. Coach virtuel e-Vita : dans le cadre d'une collaboration Europe-Japon, coconception et évaluation d’un coach virtuel pour l'accompagnement des personnes âgées vivant au domicile dans différents domaines (santé, cognition, activité physique, mobilité, humeur, interaction sociale, loisirs et spiritualité) leur permettant de mieux gérer leur propre santé et leurs activités quotidiennes. Partenaires principaux Acteurs du territoire : mairies locales (Paris 13e et Paris 5e), associations senior (Génération 13, Old Up), Maison des Aînés et des Aidants (Paris). Autres laboratoires : Living Lab de la Fondation Médéric Alzheimer ; Living Lab Vieillissement et Vulnérabilité, Fab Lab Héphaïstos (AP-HP), La Ruche Lab (AP-HP). Partenaires institutionnels : Assistance Publique Hôpitaux de Paris (AP-HP), Université Paris Cité, Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie, France Alzheimer, Fondation Médéric Alzheimer, Fondation de France, Agence nationale de la Recherche, Institut des Systèmes Intelligents et de Robotique (ISIR, Sorbonne Université). Contact Je contacte le lab A propos du laboratoire d'innovation Zone d'intervention France Type de laboratoire Laboratoire d’hôpital Structure porteuse Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP), l’Université Paris Cité et l’Association CEN STIMCO Site web https://www.brocalivinglab.org/ Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources 6-Lab activateur à projets Créé en juillet 2021, le 6-LAB Activateur de Projets est porté par le Secrétariat général des minist... Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - France Acco{lab Créé en 2017, l’Accolab est porté par la Bibliothèque nationale de France et le ministère de la Cult... Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - France AINTER’LAB Créé en 2019, l’Ainter’Lab est porté par les services de l’État dans l’Ain. Intelligence collective Design de service Qualité de service Laboratoire ministériel ou d’opérateur de l’Etat - Auvergne-Rhône-Alpes
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