Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Conduire un laboratoire d'innovation publique - CLIP CLIP accompagne les équipes des laboratoires d'innovation publique (créés ou en cours de création) d... Conduite de projet Formation · En présentiel
Devenez facilitateur La DITP forme des agents publics à la facilitation afin d'animer des dispositifs internes d'intellig... Intelligence collective Transformation managériale Formation · En présentiel
Découvrez les sciences comportementales Une sensibilisation pour découvrir pourquoi et comment optimiser l’action publique en mobilisant con... Impact et évaluation Sciences comportementales Formation · En ligne
Découvrez le programme Services Publics+ Une formation en ligne pour s’approprier le programme Services Publics+ et les enjeux de qualité de ... Design de service Qualité de service Sciences comportementales Formation · En ligne
Formez-vous à la participation citoyenne Une formation en présentiel alliant théorie et conseils pratiques pour pouvoir se lancer sereinement... Participation citoyenne Formation · En présentiel
La mallette de la transformation managériale La DITP propose un ensemble de ressources mis à disposition des agents publics pour améliorer leurs ... Intelligence collective Sciences comportementales Transformation managériale Outil
Identifier les acteurs de la société civile pour coconstruire l’action publique La DITP met à la disposition des agents publics un kit pour cartographier le réseau d’acteurs de la ... Intelligence collective Participation citoyenne Outil
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Lutter contre les incivilités et les agressions Une formation pour prévenir, protéger et accompagner les agents au contact du public, et leurs encad... Qualité de service Formation · En ligne
Mode Projet : orchestrez vos projets comme un chef La DITP a élaboré un parcours de formation complet pour accompagner les agents publics, futurs et ac... Conduite de projet Impact et évaluation Transformation managériale Formation · En ligne
Le guide des communautés et son cahier d’applications pratiques Des outils pour animer ou intégrer une communauté ou un réseau. Intelligence collective Transformation managériale Outil
Télétravail et travail en présentiel Un guide offrant des repères pour vous accompagner dans une démarche d’amélioration continue de la p... Intelligence collective Transformation managériale Outil