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Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique

Publiée le 1 janvier 2026 · Mise à jour le 22 juillet 2026

  • Impact et évaluation

  • Qualité de service

  • Transformation managériale

Quelles sont les compétences socles, communes à tous les agents, pour transformer l'action publique ?

Un repère commun pour apprendre à agir et transformer

Transformer l'action publique demande des compétences spécifiques : impact et efficacité, inscrire l'usager au cœur de l'action publique, travailler en coopération, se développer en continue, expérimenter et innover. 

Le référentiel identifie et détaille ces compétences. 

Commun aux trois versants de la fonction publique, le référentiel offre un langage partagé pour développer les capacités de transformation des agents, des managers, des administrations et des acteurs de la formation. Il constitue le socle commun du Campus de la transformation : un cadre de référence pour apprendre, partager et agir ensemble.

À quoi va vous servir le référentiel ?

  • Vous êtes acteur de la formation ou des ressources humaines ? FORMEZ
    Structurez des parcours de développement des compétences, identifiez les besoins et faites évoluer votre offre de formation.
  • Vous êtes acteur de la transformation publique ? TRANSFORMEZ
    Définissez les compétences nécessaires à vos projets, accompagnez vos équipes, développez les capacités collectives et partagez des repères communs entre administrations.
  • Vous êtes manager ou agent public ? DÉVELOPPEZ VOS COMPÉTENCES 
    Identifiez pour vous et/ou vos équipes vos points forts, repérez les compétences à développer et construisez des parcours d'apprentissage et d'évolution professionnelle.

Un référentiel pour créer des communs

Le référentiel non seulement décrit des compétences mais il permettra à terme de relier les formations, les ressources, les communautés, les laboratoires d'innovation et les initiatives de transformation autour d'un cadre commun partagé par l'ensemble des acteurs de l'action publique.

La création du référentiel, une aventure exploratoire et collaborative

  • Un parangonnage de plus de 15 référentiels français et internationaux tels que ceux du répertoire du référentiel des métiers de la fonction publique (RMFP), France Travail, délégation interministérielle à l'encadrement supérieur de l’État (Diese), centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT), direction interministérielle du numérique (DINUM), association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier (ANFH), centre national de gestion (CNG),  organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), office européen de sélection du personnel (EPSO). 
  • 16 interviews de nos partenaires : direction générale de l'administration et de la fonction publique (DGAFP), DIESE, institut national du service public (INSP), CNFPT, école des hautes études en santé publique (EHESP), réseau des écoles de service public (RESP), DINUM, institut de la gestion publique et du développement économique (IGPDE).
  • 20 ateliers sur 3 mois qui ont réuni plus de 80 personnes des 3 versants de la fonction publique. 

Explorez. Partagez. Développez.

Ce référentiel est un outil au service du développement de vos compétence pour participer à la transformation de l'action publique. 

Utilisez-le pour identifier vos compétences, enrichir les échanges au sein de vos équipes et contribuer à une action publique plus simple, plus proche et plus efficace. 

A propos de l'outil

Public cible

Tous les agents

Le guide synthétique cliquable vous donne accès directement aux compétences, leur définition, leur contexte de mobilisation et les questions réflexives pour vous auto-évaluer.

Le référentiel de compétences de transformation explique la méthode du référentiel et vous donne accès aux compétences détaillées par objectif (Comprendre et en parler, Faire, Transmettre), tout en maintenant une approche réflexive.

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