Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Outil | Coconstruire l’action publique · Intégrer le facteur humain · Piloter par l’impact Le jeu de l’approche comportementale Publiée le 5 novembre 2024 · Mise à jour le 22 avril 2025 Intelligence collective Sciences comportementales Cet outil ludique et pédagogique vous permet de (faire) découvrir et de vous approprier les concepts et méthodes de l’approche comportementale des politiques publiques. Contexte Développé par l’équipe innovation de la DITP, ce jeu pédagogique a vocation à sensibiliser les joueurs aux différents concepts et méthodes des sciences comportementales appliqués aux politiques publiques. Trouvez une solution innovante à une problématique de politique publique en vous appuyant sur les sciences comportementales ! Saurez-vous vous approprier les concepts et les méthodes, faire preuve de créativité pour remporter la partie ? Découvrez le jeu en images But du jeu Élaborez la meilleure solution à la problématique de politique publique que vous avez piochée en vous appuyant sur l’approche comportementale et remportez la partie ! Pour cela, il faudra vous approprier les différentes phases méthodologiques de l’approche comportementale (cadrage, diagnostic, idéation et évaluation) : identifiez les freins comportementaux à l’origine de votre problématique, concevez puis évaluez votre solution innovante. Celle-ci devra reposer sur des leviers cognitifs adaptés. Objectif Sensibiliser les joueuses et les joueurs aux différents concepts et méthodes des sciences comportementales appliquées aux politiques publiques. Comment jouer Jeu + plateau, entre 15 et 30 minutes, de 2 à 6 joueurs : une version découverte pour prendre connaissance des concepts clés de sciences comportementales et s’entraîner à les appliquer dans le cadre d’une politique publique. Jeu + plateau, entre 30 et 60 minutes, de 2 à 12 joueurs : une version immersive pour se familiariser plus en profondeur avec les différentes étapes de la démarche de l’approche comportementale appliquée aux politiques publiques. Cette version immersive doit de préférence être animée par un maître du jeu formé à la discipline des sciences comportementales. Pour découvrir quelques concepts clés de sciences comportementales en un coup d’œil et sans vous lancer dans une partie, vous pouvez aussi simplement feuilleter la bibliothèque de l’approche comportementale. En savoir plus La DITP mobilise l’apport des sciences comportementales avec pour objectif d’élaborer des politiques publiques adaptées aux usagers et à l’impact avéré, grâce aux connaissances et méthodes scientifiques. Le pôle sciences comportementales de la DITP pilote de nombreux projets en partenariat avec des administrations et propose certains outils spécifiques. A propos de l'outil Public cible Tout agent Jeu sérieux Téléchargez Le jeu de l'approche comportementale PDF - 4 735.7 Ko Téléchargez Le plateau de jeu de l'approche comportementale PDF - 2 814.2 Ko Téléchargez La bibliothèque de l'approche comportementale PDF - 1 474.5 Ko Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources Découvrez les sciences comportementales Une sensibilisation pour découvrir pourquoi et comment optimiser l’action publique en mobilisant con... Impact et évaluation Sciences comportementales Formation · En ligne Le jeu Travailler autrement Échanger de façon ludique sur les bonnes pratiques, les postures et les relations managériales en éq... Intelligence collective Sciences comportementales Transformation managériale Outil Le jeu du design de services publics Conçu par la DITP, le jeu du design de services publics permet de découvrir des méthodologies effica... Design de service Intelligence collective Outil
Découvrez les sciences comportementales Une sensibilisation pour découvrir pourquoi et comment optimiser l’action publique en mobilisant con... Impact et évaluation Sciences comportementales Formation · En ligne
Le jeu Travailler autrement Échanger de façon ludique sur les bonnes pratiques, les postures et les relations managériales en éq... Intelligence collective Sciences comportementales Transformation managériale Outil
Le jeu du design de services publics Conçu par la DITP, le jeu du design de services publics permet de découvrir des méthodologies effica... Design de service Intelligence collective Outil