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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Outil | Intégrer le facteur humain · Travailler autrement La mallette de la transformation managériale Publiée le 15 novembre 2024 · Mise à jour le 11 décembre 2024 Intelligence collective Sciences comportementales Transformation managériale La DITP propose un ensemble de ressources mis à disposition des agents publics pour améliorer leurs pratiques de travail, leurs modes de collaboration et la qualité de leurs projets. Contexte En réponse à un besoin fort exprimé par les managers et les agents publics, la DITP a développé une formation et un ensemble d’outils pour humaniser vos pratiques managériales, renforcer la collaboration au sein des équipes et améliorer la gestion de vos projets. Ces ressources forment la mallette de la transformation managériale. Cette mallette vient au service des professionnels de l'accompagnement et de l'innovation, mais aussi de tout manager, tout agent, qui souhaite mobiliser de nouvelles méthodes pour transformer les pratiques professionnelles, individuelles et collectives. Objectifs Prendre conscience des comportements individuels et collectifs au travail. Favoriser la confiance et la collaboration dans vos équipes. Vous aligner collectivement sur votre stratégie et vos missions. Prendre des décisions plus éclairées. Des ressources pour améliorer les pratiques de travail et les modes de collaboration Piochez dans la mallette, en fonction de vos besoins et de vos contextes : La formation « Travailler autrement » pour comprendre les limites naturelles denotre cerveau et leur impact sur les pratiques de travail. A suivre individuellement et ou à intégrer dans la stratégie de formation de votre collectif de travail ; Le guide pour déployer la formation « Travailler autrement » au sein de votre organisation ; Le guide « Travailler autrement : les sciences comportementales se mettent au boulot ! » pour comprendre l'impact du numérique sur le travail et vous inspirer des bonnes pratiques des organisations publiques ; Les micro-défis pour adopter individuellement de nouveaux réflexes pour une meilleure efficacité ; Les fiches « Décider autrement » pour améliorer la prise de décision individuelle et collective ; Des idées d’ateliers d’intelligence collective pour coconstruire d’autres façons de travailler ensemble ; Le jeu collaboratif pour travailler autrement collectivement ; Un recueil sur les nouvelles pratiques de travail pour repenser le fonctionnement des équipes, améliorer le partage et la circulation de l’information ou la mise en place d’un pilotage de projet ; « Télétravail & travail en présentiel » : un guide pour accompagner les équipes dans leur réflexion sur le fonctionnement en mode hybride et pour les sites distants. A propos de l'outil Public cible Tout agent, manager Guides, fiches pratiques et jeu sérieux Ils peuvent vous accompagner Ils peuvent vous accompagner Le réseau des laboratoires d'innovation publique 154 laboratoires d'innovation publique au sein des ministères, des préfectures de régions, de collectivités territoriales, d'hôpitaux et d'opérateurs constituent le réseau sur l'ensemble du territoire. La communauté des facilitateurs publics Une communauté de 900 facilitateurs animée par le pôle facilitation et intelligence collective de la DITP avec des interactions régulières, des formations et des interventions croisées. La communauté des coachs de transformation Constituée de plus de 300 coachs issus des trois versants de la fonction publique, cette communauté organise des webinaires mensuels, séminaires, formations et missions d’accompagnement des transformations. Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources Développer et entretenir la confiance au sein d'une organisation Experts et praticiens vous livrent conseils et bonnes pratiques pour instaurer la confiance au sein ... Transformation managériale Outil Conduire le changement Une formation pour apprendre à définir et à mettre en œuvre une stratégie de conduite du changement ... Conduite de projet Transformation managériale Formation · En présentiel Refondre un processus Harmoniser des pratiques, réduire les délais, renforcer la collaboration… De multiples raisons condu... Impact et évaluation Qualité de service Simplification Formation · En présentiel
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