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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Outil | Faire de l’impact et de l’efficacité la boussole de l’action publique · Se développer en continu · Travailler en coopération avec les parties prenantes Encourager la mise sur le marché locatif des logements vacants Publiée le 5 novembre 2024 · Mise à jour le 4 juillet 2026 Impact et évaluation Sciences comportementales Un guide pratique pour inciter les propriétaires à mettre sur le marché locatif leur logement vacants, grâce aux leviers comportementaux. © rawpixel.com / Freepik Contexte L’outil Zéro logement vacant a été lancé par la Direction générale de l'Aménagement, du Logement et de la Nature (DGALN) et beta.gouv.fr afin de faciliter la « remobilisation des logements vacants » par les collectivités. Pour accompagner le déploiement de cet outil, le pôle sciences comportementales de la DITP a réalisé une étude pour identifier quels leviers comportementaux permettent d’encourager les propriétaires de logements vacants à répondre aux communications qui leur sont envoyées et à prendre contact avec l’administration. Les travaux menés ont d’abord conduit à identifier des obstacles relevant à la fois d’un défaut de communication des pouvoirs publics, mais aussi d’une vision très négative des démarches. Plusieurs pistes d’intervention ont été proposées afin d’accroître la capacité et la motivation à agir : information sur le soutien disponible, mise en évidence de cas ou de témoignages de personnes dans des situations similaires, bienveillance, mise à disposition d’outil d’aide à la décision, etc. Résultat de cette démarche ? Un guide pratique, en partenariat avec des collectivités territoriales volontaires, à l'attention des collectivités territoriales et des opérateurs pour les aider à repérer ce type de biens vacants sur leurs territoires et à contacter et convaincre les propriétaires de les (re)mettre sur le marché locatif. Retrouvez également en téléchargement le rapport diagnostic et de préconisations. Objectifs Créer des communications impactantes. Convaincre les hiérarchies et élus, si nécessaire, de l'importance de modifier les communications envoyées aux propriétaires. Retour sur l’outil Zéro logement vacant Henry Ciesielski, chef de projet "Lutte contre la vacance de logements" au ministère de la Transition écologique, présente l’outil Zéro logement vacant. Les Éclaireurs de la transfo #40 : « Zéro logement vacant » A propos de l'outil Public cible Tout agent, opérateur, en collectivité territoriale Guide pratique et rapport de diagnostic Télécharger Encourager la mise sur le marché locatif des logements vacants PDF - 1 636.9 KB Télécharger : Encourager la mise sur le marché locatif des logements vacants : diagnostic et préconisations PDF - 2 175.9 KB Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources Découvrez les sciences comportementales Une sensibilisation pour découvrir pourquoi et comment optimiser l’action publique en mobilisant con... Impact et évaluation Sciences comportementales Formation · En ligne Le jeu de l’approche comportementale Cet outil ludique et pédagogique vous permet de (faire) découvrir et de vous approprier les concepts... Intelligence collective Sciences comportementales Outil Prévention en santé : concevoir des communications numériques optimales Un guide de bonnes pratiques pour concevoir des communications numériques plus efficaces dans le dom... Qualité de service Sciences comportementales Outil
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