Améliorer sa posture managériale au plus près des besoins des agents

Contexte

Tensions dans l'équipe, perte de sens, matériel défaillant… Grâce à une mise en situation fictive, le jeu sérieux « Garde-moi si tu peux » permet d'envisager les ressources et les modes de travail à adapter selon les besoins et spécificités de chaque agent.

Ce jeu sérieux propose ainsi aux managers et à leurs équipes de réfléchir aux leviers d'action à leur disposition pour fidéliser leurs agents et répondre aux difficultés que ces derniers pourraient rencontrer. 

Par la construction de solutions adaptées à chacun, il favorise l'évolution des pratiques et des postures professionnelles en intégrant le facteur humain.

Objectifs

• Coconstruire des solutions adaptées et identifier les leviers pertinents pour chaque profil d'agents ;
• Anticiper les besoins, les risques et adopter une posture favorisant l'intégration des agents à la dynamique de l'équipe ;
• Accompagner les managers dans leur prise de recul sur leurs méthodes et les besoins de leurs équipes ;
• Fidéliser et renforcer l'engagement des agents dans leurs missions quotidiennes.

Empathie, formation, investissements, reconnaissance… Mobilisez les leviers les plus pertinents face aux besoins exprimés par l'agent.

But du jeu

Atteindre le niveau de satisfaction le plus élevé pour l'agent fictif et engager une réflexion sur les situations réelles rencontrées par les équipes.

À la fin de la partie, un moment d'échange collectif permet de revenir sur les stratégies mobilisées, d'identifier les leviers efficaces et les points de friction, et de relier les apprentissages à des situations professionnelles réelles. 

Comment jouer

À chaque partie, un agent fictif est créé aléatoirement avec des caractéristiques spécifiques : statut, ancienneté, besoins, situation personnelle etc. Il est incarné tour à tour par un des joueurs. Les autres joueurs et joueuses représentent une équipe managériale chargée de sa fidélisation.

Un événement est alors révélé, chaque joueur propose une action ou une ressource issue de son jeu (ou de son expérience) pour répondre à la situation.

L’agent fictif apprécie secrètement chaque proposition et attribue une note. Les autres joueurs délibèrent pour identifier la solution qu’ils estiment la plus adaptée.

L’agent fictif révèle alors son choix préféré, et la jauge de satisfaction monte ou descend selon la note attribuée.

Prérequis

• Nombre de joueurs : 3 à 8 joueurs
• Durée : 30 à 40 minutes

La petite histoire du jeu

C’est à l'occasion des challenges intrapreneuriaux que le laboratoire IDFabrique a accompagné pour la sixième saison en 2025, les agents de la fonction publique à innover via les jeux sérieux. Les thématiques abordées étaient : l'attractivité de la fonction publique et la relation à l'usager.

Trois jeux sérieux ont été créés et sont diffusés dans les administrations : « PREMIUM », « Lumière sur le service public », et « Garde-moi si tu peux ».