Refondre un processus
Publiée le 31 octobre 2024 · Mise à jour le 4 décembre 2024
Harmoniser des pratiques, réduire les délais, renforcer la collaboration… De multiples raisons conduisent à s’intéresser aux processus de travail et de gestion de projet.

Contexte
La réflexion sur un processus de travail et de gestion de projet peut poursuivre plusieurs objectifs :
- Résoudre des écarts de pratiques entre agents, qui rendent difficile leur polyvalence et créent des différences de résultat ou de performance.
- Articuler plus efficacement les différents acteurs d’une chaîne de traitement.
- Réduire des délais de traitement trop importants.
- Permettre aux équipes de mieux absorber une charge de travail en questionnant les activités réalisées.
- Formaliser les pratiques de travail, par exemple dans le cadre de l’arrivée d’un nouvel outil.
- Résoudre des problèmes de qualité ou d’erreurs récurrents.
Cette formation permet de construire une démarche de refonte d’un processus de traitement, du cadrage des travaux jusqu’au déploiement, en présentant des outils concrets et immédiatement mobilisables.
Objectifs de la formation
- Savoir cadrer une démarche projet centrée sur l’amélioration de processus.
- Formaliser un processus et identifier les leviers d’amélioration.
- Construire une cible et un plan d’actions.
- Mettre en œuvre sa transformation et conduire le changement.
Prérequis
Aucun.
A propos de la formation
Type de formation
En présentielPublic cible
Agent public de l'ÉtatDurée de la formation
4 heuresLieu de la formation
77, avenue de Ségur, 75015 Paris
Ces ressources pourraient également vous intéresser
Voir toutes les ressourcesMéthodes et outils du conseil pour la conduite de projets publics
Une formation pour accélérer la conduite d’un projet en environnement public, avec des outils de cad...

Conduire le changement
Une formation pour apprendre à définir et à mettre en œuvre une stratégie de conduite du changement ...

Améliorer un parcours usager
Pour concevoir une politique publique qui interagit avec les usagers, la DITP propose une formation ...
