Qu’est-ce que le design ?
Publiée le 31 octobre 2024 · Mise à jour le 16 décembre 2024
Une sensibilisation pour découvrir les principes fondamentaux du design de service public, les différentes étapes d'une démarche de projet design, et les principaux outils utilisés.

Contexte
Cette formation en ligne est une sensibilisation, issue des enseignements des démarches de design de politiques publiques pour aider les agents à adopter de nouvelles pratiques de travail afin de faciliter la coconstruction et offrir des réponses plus adaptées à chacun.
Objectifs de la formation
- Confronter ses perceptions sur le design et s’acculturer à cette discipline appliquée au service public.
- Requestionner sa capacité à intégrer les besoins des usagers.
- S’immerger dans une démarche de design pour en comprendre les principales étapes, les outils utilisés, la posture adoptée.
- Identifier le type de problématique pour lequel il est pertinent d’avoir le réflexe design.
- Comprendre les objectifs et les plus-values des méthodes de design de service public.
- Acquérir une culture du prototypage et de l’expérimentation pour pouvoir se mettre en action plus rapidement en testant ses idées.
- Comprendre la mise en application d’une démarche, de la demande, la compréhension des usages observés sur le terrain, aux résultats produits collectivement, et identifier les croisements avec sa propre pratique.
- Comprendre l’importance d’apprendre à concevoir collectivement.
- Diminuer les risques de lancer des solutions inadaptées aux réalités et favoriser leur appropriation.
Prérequis
Aucun.
Cette formation peut également être intégrée au sein des plateformes de formation des administrations et des opérateurs publics.
Pour aller plus loin et adopter le design public, participez à l’Atelier pratique de prise en main d’une démarche en design appliquée à vos projets de transformation publique.
A propos de la formation
Type de formation
En lignePublic cible
Tout agentDurée de la formation
30 minutesAgent public de l’État
Ils peuvent vous accompagner
-
Le réseau Designers publics
Le réseau Designers publics a été créé en 2023 à l’initiative de la DITP afin de fédérer les designers de la fonction publique d’État.
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