Qu’est-ce que le design ?

Contexte

Cette formation en ligne est une sensibilisation, issue des enseignements des démarches de design de politiques publiques pour aider les agents à adopter de nouvelles pratiques de travail afin de faciliter la coconstruction et offrir des réponses plus adaptées à chacun.

Objectifs de la formation 

• Confronter ses perceptions sur le design et s’acculturer à cette discipline appliquée au service public.
• Requestionner sa capacité à intégrer les besoins des usagers.
• S’immerger dans une démarche de design pour en comprendre les principales étapes, les outils utilisés, la posture adoptée.
• Identifier le type de problématique pour lequel il est pertinent d’avoir le réflexe design.
• Comprendre les objectifs et les plus-values des méthodes de design de service public.
• Acquérir une culture du prototypage et de l’expérimentation pour pouvoir se mettre en action plus rapidement en testant ses idées.
• Comprendre la mise en application d’une démarche, de la demande, la compréhension des usages observés sur le terrain, aux résultats produits collectivement, et identifier les croisements avec sa propre pratique.
• Comprendre l’importance d’apprendre à concevoir collectivement.
• Diminuer les risques de lancer des solutions inadaptées aux réalités et favoriser leur appropriation.

Prérequis

Aucun.