Efficacité opérationnelle
Publiée le 31 octobre 2024 · Mise à jour le 2 décembre 2024
Formation proposée par l’école de l’excellence administrative, permettant aux administrations de conduire leurs projets de performance opérationnelle.

Contexte
L’Agence de conseil interne de l'État a créé une école du conseil interne et de l’excellence administrative. Elle propose un cursus diplômant d’excellence administrative conçu par la DITP avec l’école Centrale Supélec pour répondre aux enjeux propres à l’administration. Ces formations sont certifiantes.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux d’une démarche d’amélioration de la qualité de service aux usagers et d’efficacité opérationnelle.
- Comprendre les fondamentaux de la méthode de réingénierie de processus et de résolutions de problèmes opérationnels.
- Apprendre les compétences clés de gestion de projet de performance.
Prérequis
Aucun.
En savoir plus
Retrouvez l’offre de services de la DITP sur l’efficacité opérationnelle.
A propos de la formation
Type de formation
En présentielPublic cible
Tout agent ayant un projet de transformation opérationnelleDurée de la formation
3 jours pour le niveau d’initiation (Yellow Belt)Lieu de la formation
77, avenue de Ségur, 75015 Paris
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