Formation | Améliorer le service au public · Coconstruire l’action publique · Intégrer le facteur humain

Adopter le design public

Publiée le 20 janvier 2025 · Mise à jour le 4 avril 2025

  • Design de service

  • Intelligence collective

Participez à un atelier pratique de prise en main d'une démarche en design appliquée à vos projets de transformation.

Contexte

Cet atelier permet de se familiariser aux démarches de design de politiques publiques. La séquence en présentiel ou en ligne s’appuiera sur le jeu du design de services publics pour appréhender la méthode et les livrables mobilisés en design de service.

Objectifs

  • Se familiariser à la méthode de design de services public
  • Savoir quand et comment mobiliser des designers
  • Découvrir des exemples concrets de design de services publics
  • Comprendre la valeur ajoutée du design
  • Découvrir précisément ce que comporte les différentes étapes de la méthode design

Pourquoi travailler cette compétence ?

Le design est un processus créatif qui vise à concevoir et à donner forme à des produits, des services, des environnements ou des expériences. Appliqué aux services publics, c'est une démarche collaborative de conception centrée sur les besoins et les usages observés sur le terrain qui permet, à terme, de prototyper de nouveaux services, mais aussi de diminuer les risques de lancer des solutions inadaptées aux réalités et de favoriser leur appropriation.

Prérequis

Vous êtes agents publics en administration centrale, en collectivité ou à l'hôpital, vous êtes porteurs de projets, innovateurs ou en laboratoire d'innovation, ces ateliers en présentiel ou en ligne sont faits pour vous !

Dates des sessions

Vendredi 4 Avril - 11h à 12h30 (en présentiel au Lieu de la Transformation publique)

Vendredi 11 Avril - 11h à 12h (en distanciel)

Vendredi 18 Juillet - 11h à 12h30 (en présentiel au Lieu de la Transformation publique)

Vendredi 25 Juillet - 11h à 12h (en distanciel)

Vendredi 10 Octobre - 11h à 12h30 (en présentiel au Lieu de la Transformation publique)

Vendredi 17 Octobre - 11h à 12h (en distanciel)

A propos de la formation

Type de formation

En présentiel

Public cible

Tout agent

Durée de la formation

1h

Lieu de la formation

Le Lieu de la Transformation, 77 avenue de Ségur

Prochaines sessions

Le 11 avril 2025, Le 18 juillet 2025, Le 25 juillet 2025, Le 10 octobre 2025, Le 17 octobre 2025

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