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Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
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Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Experts | Améliorer le service au public · Coconstruire l’action publique · Intégrer le facteur humain Le réseau Designers publics Publiée le 31 octobre 2024 · Mise à jour le 1 juillet 2025 Design de service Le réseau Designers publics a été créé en 2023 à l’initiative de la DITP afin de fédérer les designers de la fonction publique d’État. Contexte Le réseau Designers publics a pour vocation de rassembler les designers de la fonction publique d’État en une communauté de métiers et pratiques. Il produit et diffuse de la connaissance et des communs sur le design public, son rôle et ses impacts. Ce réseau soutient et promeut le design dans les administrations. La DITP assure l’animation de cette communauté, avec le soutien et l’appui de la DINUM, au sein d’une gouvernance partagée avec l’ensemble de ses membres. Le réseau regroupe des designers de nombreuses structures de la fonction publique d’État, fédérant des designers de services publics et des designers numériques. Actuellement, 102 designers sont présents dans 44 administrations de la fonction publique d’État. La fonction publique de l’État regroupe les ministères et leurs administrations ainsi que les établissements publics administratifs nationaux. Mission du réseau Contribuer de manière significative à l'amélioration des services publics, en favorisant le développement de l’approche par le design, centrée sur les besoins concrets des usagers, l’expérimentation et le droit à l’erreur. Nourrir une approche globale systémique de la transformation publique afin de proposer des solutions soutenables : écologiquement, socialement, financièrement et techniquement. Favoriser une approche transversale interdisciplinaire et créative afin de concevoir des dispositifs innovants et performants. Faciliter l’intégration de la démarche design, de l’élaboration des politiques publiques jusqu’à leur mise en œuvre. Ce réseau est un moyen privilégié pour enrichir les pratiques professionnelles, favoriser le partage d'expériences et renforcer l'impact positif du design dans la fonction publique. C’est un moyen de participer à une initiative qui bénéficiera à l'ensemble de la fonction publique, dans une dynamique d’amélioration continue des services publics à l'échelle nationale. Des objectifs communs Rassembler les designers de la fonction publique d’État en une communauté de métiers et de pratique. Produire et diffuser de la connaissance et des communs sur le design dans la fonction publique d’État, ses méthodes, son rôle et ses impacts. Soutenir les designers dans leurs administrations pour promouvoir le design dans la fonction publique. Faire (re)connaître le design et sa valeur ajoutée au sein de la fonction publique d’État. Participation Les agents publics concernés sont encouragés à participer à ce réseau dans le cadre de leurs fonctions de designer et pour contribuer aux actions menées collectivement dans le prolongement de leurs activités. La DITP invite l’ensemble des administrations, directions et services ayant des designers à faciliter la participation de leurs agents à ce réseau qui impliquent les engagements suivants : Intégrer le parcours d’accueil et remplir la fiche annuaire du réseau. Participer aux événements du réseau, soit une journée annuelle commune aux trois réseaux, un point mensuel interne au réseau et une journée annuelle dédiée à la communauté des « designers publics ». Alimenter et contribuer à la gouvernance, ainsi qu’à l’animation collective et partagée du réseau, notamment dans la contribution à au moins un groupe de travail transverse. Prérequis pour rejoindre le réseau Être designer. Faire partie de services de l’État : administration centrale, administration territoriale de l’État, agences nationales et opérateurs. Être agent public : fonctionnaire ou contractuel. Contact Je souhaite rejoindre le réseau A propos Localisation France Nombre de membres 100 + Réseaux sociaux https://www.linkedin.com/company/reseau-designers-publics Ces ressources pourraient également vous intéresser Voir toutes les ressources Le jeu du design de services publics Conçu par la DITP, le jeu du design de services publics permet de découvrir des méthodologies effica... Design de service Intelligence collective Outil Le guide des communautés et son cahier d’applications pratiques Des outils pour animer ou intégrer une communauté ou un réseau. Intelligence collective Transformation managériale Outil Appliquer les méthodes du design pour concevoir ou rénover les bâtiments scolaires La DITP a organisé deux tables rondes pour partager méthodes et outils au profit de tous les acteurs... Design de service Outil
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