Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Agence de conseil interne de l’État L’Agence créée au sein de la DITP est chargée d’accompagner les administrations dans la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement et dans leurs transformations à fort impact. Internaliser les compétences Pour renforcer les compétences de l’État en matière de conseil, la DITP a créé l’Agence de conseil interne de l’État et l’école du conseil interne et de l'efficacité opérationnelle.... Présentation de l’Agence de conseil interne L’Agence de conseil interne est chargée d’accompagner les administrations dans la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement et dans leurs transformations à fort impact pour les... Excellence administrative Améliorer la satisfaction des usagers, la performance des processus et les conditions de travail des agents grâce à la réingénierie des processus. Pôle interministériel d’achat de prestations de conseil Accompagner les administrations centrales et déconcentrées dans le recours aux consultants externes.