Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Informer et soutenir les entrepreneurs en difficulté Dans cet épisode des "Jeudis de l’Expérience Usagers" de la DITP, découvrez un nouveau dossier dédié... Expérience Usagers 6 février 2025 - 13h30
Faciliter l’accès aux modes d’accueil des enfants L'Agence de Conseil interne de l’État a accompagné la direction de projet du service public de la pe... Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 23 janvier 2025
Deux guides pour permettre un accès plus direct et efficace aux services publics La DITP publie deux guides pour mettre en place le rappel téléphonique et répondre rapidement aux qu... Expérience Usagers Actualité Publié le 14 janvier 2025
Mieux connaître les usagers grâce à la recherche universitaire La DITP a fait appel à la recherche publique et soutient deux dispositifs d’observation territoriale... Actualité Publié le 7 janvier 2025
La DITP vous souhaite une bonne année Découvrez la carte de vœux vidéo ! Actualité Publié le 7 janvier 2025
France Simplification, simplifier en partant du terrain : suivez le 12e "Rendez-vous de la DITP" ! La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 4 février ... Simplification Innovation publique 4 février 2025 - 9h30-11h00
Un nouveau campus de la transformation publique La DITP a conçu le Campus de la transformation publique pour les agents publics. L’objectif est doub... Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Actualité Publié le 4 décembre 2024
Internaliser les compétences au sein de l’État La DITP a rénové le Campus de la transformation publique, un centre de ressources et de formation au... Communiqué de presse Publié le 4 décembre 2024
France Simplification : simplifier en partant du terrain Le Premier ministre, Michel Barnier, en présence de Guillaume Kasbarian, a annoncé le jeudi 21 novem... Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 3 décembre 2024
La DITP dévoile les services proposés par le Lieu de la transformation publique Un réseau d’innovation au plus près du terrain pour accompagner les administrations et former les ag... Communiqué de presse Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Publié le 2 décembre 2024
Le Premier ministre lance France Simplification : un nouveau dispositif de simplification qui part du terrain A l’occasion du 106e congrès des maires et des présidents d’intercommunalité de France, le Premier m... Communiqué de presse Simplification Publié le 21 novembre 2024
Un de mes proches est décédé en France : un guide des démarches à réaliser pour simplifier la vie des Français Faciliter les démarches des Français confrontés à la perte d’un proche : tel est l’objectif de ce gu... Communiqué de presse Expérience Usagers Simplification Publié le 19 novembre 2024