Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
France Expérimentation : 114 dossiers déposés pour lever les freins à l'innovation ! Lancé le 3 mai dernier, le premier appel à projets de la nouvelle mouture de France Expérimentation ... Pilotage de la transformation publique Actualité Publié le 15 juin 2018
Lancement d'un appel à manifestation d'intérêt (AMI) pour expérimenter l’intelligence artificielle dans les services publics Saisir le potentiel de l’IA, pour un meilleur service rendu aux usagers. Communiqué de presse Transformation numérique Publié le 14 juin 2018
Rapport Handicap : le citoyen au cœur de la fabrique des politiques publiques Le 28 mai 2018, un rapport de 113 propositions pour améliorer le quotidien des personnes en situati... Accompagnement de la transformation publique Expérience Usagers Actualité Publié le 6 juin 2018
Sciences comportementales et politiques publiques : la DITP lance le premier appel à manifestation d'intérêt Un accompagnement d’1million d’euros pour des projets d’application des sciences comportementales au... Communiqué de presse Sciences Comportementales Publié le 24 mai 2018
Restitution nationale du Forum de l'action publique Résultats et principaux enseignements de la consultation des agents et des usagers du service public Dossier de presse Participation citoyenne Publié le 24 mai 2018
En 2018, le référentiel Marianne s'installe dans les Maisons de services au public En 2018, les Maisons de services au public rejoignent les 4500 organismes qui appliquent les 12 enga... Expérience Usagers Actualité Publié le 16 mai 2018
Bientôt une Déclaration internationale pour l’innovation publique ! L’objectif : que cette déclaration devienne le document de référence de milliers d’agents publics, a... Innovation publique Actualité Publié le 14 mai 2018
Ministères et opérateurs : adoptez l’approche comportementale pour optimiser vos politiques publiques ! Vous êtes une administration d’État et vous souhaitez mieux comprendre les attentes ou les pratiques... Sciences Comportementales Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 9 mai 2018
Forum de l'Action publique : résultats et principaux enseignements Compte-rendu de l'intervention de Thomas Cazenave lors la restitution nationale du Forum de l'Action... Pilotage de la transformation publique Actualité Publié le 7 mai 2018
Chantiers transverses AP22 : l'interview d'Amélie Verdier Simplification et amélioration de la qualité des services, rénovation du cadre des ressources humain... Pilotage de la transformation publique Actualité Publié le 6 mai 2018
Lancement de France Expérimentation Favoriser l’innovation en levant les freins administratifs et normatifs. Communiqué de presse Pilotage de la transformation publique Publié le 3 mai 2018
Chantiers transverses AP22 : l'interview d'Henri Verdier Deux mois après les premières annonces du comité interministériel à la transformation publique, comm... Pilotage de la transformation publique Actualité Publié le 21 avril 2018