Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Webinaire : Comment travailler autrement avec les sciences comportementales ? Evènement Publié le 31 janvier 2023 Accompagnement managérial Sciences Comportementales Gestion du quotidien, coopération, postures managériales : venez découvrir les perspectives ouvertes par la formation « Travailler autrement » mise en place par la Direction interministérielle de la transformation publique. Rendez-vous le 15 février à 14h30 ! Un webinaire organisé par la DITP, en partenariat avec Acteurs publics. A propos de l'événement Type d'événement Date Un temps d’échange et de débat pour découvrir « Travailler autrement », un parcours de formation basé sur les enseignements des sciences cognitives Comment prendre conscience des biais qui influencent nos jugements ? Comment stimuler l’engagement et la confiance dans mon équipe ? Comment maîtriser mon temps de travail ? A l’occasion du lancement de la formation en ligne « travailler autrement », la DITP vous propose un temps d’échange et de débats sur la manière dont les sciences cognitives et comportementales permettent de développer des compétences transverses et d’adopter, facilement, de nouvelles pratiques de travail, plus efficaces. Découvrir la formation " Travailler autrement" Cette formation s’inscrit dans le déploiement du programme d’amélioration continue des conditions de travail des agents publics porté par Stanislas Guerini, ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, qui a pour ambition de répondre opérationnellement aux enjeux d’attractivité de la fonction publique. Programme : Introduction par Thierry LAMBERT, délégué interministériel à la transformation publique Regards croisés : « Ce qu’apportent concrètement les sciences cognitives et comportementales à l’action publique » Les sciences cognitives et comportementales ont joué un rôle central lors de la crise sanitaire et s’imposent aujourd’hui comme un levier puissant pour transformer le management public et accompagner les agents dans leurs pratiques professionnelles. Avec les interventions d’Albert MOUKHEIBER, psychologue clinicien, docteur en neurosciences cognitives, Stephan GIRAUD, responsable du programme sciences comportementales à la DITP, Génaël VALET, chef du programme interministériel de formation Mentor à la DGAFP et Louis JAQUART, adjoint à la cheffe de la mission innovation publique à la DITP. Regards croisés : ils ont testé « Travailler autrement » Maîtriser son temps de travail, stimuler l’engagement, favoriser communication et partage d’informations : témoignages des managers publics issus d’organisations qui ont expérimenté la formation « Travailler autrement ». Avec les interventions de Christelle MINODIER, cheffe de l’unité « coordination des activités transversales » au secrétariat général de l’Insee, Yves SCHENFEIGEL, directeur, direction départementale des territoires (DDT) de la Haute-Garonne, et Pierre-Irénée BRESSOLETTE, responsable de la formation, plateforme régionale d'appui interministériel à la gestion des ressources humaines (PFRH) de la préfecture Grand Est. Et rendez-vous le 15 février sur Mentor ou sur le site de la DITP pour découvrir la formation en ligne « Travailler autrement », un parcours de formation opérationnel qui permet de prendre conscience de ses comportements pour mieux travailler au quotidien ! Nos dernières actualités Monsapo transforme l’huile de cuisson usagée en détergent écologique Grâce à France Expérimentation, la start-up Monsapo a été autorisée à ouvrir une voie expérimentale ... Simplification Actualité Publié le 13 janvier 2026 « Préserver un accueil physique solide est une nécessité sociale » En Guadeloupe, la DRFiP doit fait face à un flux très important d’usagers, notamment lors des échéan... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 7 janvier 2026 « Bien accueillir, c’est une des conditions pour pouvoir soigner » Le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences a travaillé à l’amélioration de l’accueil dans ses 94 sites... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 18 décembre 2025
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