[VIDÉO] Revivez la 3ème édition de #LaCousinade, la grande réunion de famille de l'innovation publique !

Le droit à l’erreur des agents publics est une réalité mais qui pose encore problème dans l’administration.

Savoir analyser ses échecs pour rebondir : commencer petit, par réseau, de façon virale, itérative, avec un sponsor, surtout avec conviction.

Comment communiquer sur un échec, notamment auprès des agents qui se sont investi. Si on déçoit, il est difficile de remobiliser par la suite.

Proposer des approches innovantes, numériques et sur-mesure adaptées à chacun : c'est l'objectif du Campus de la transfo.

Le défi que nous nous sommes fixés, c’est d’être très réactif, d’être là quand les managers et les agents publics en ont besoin.

L’intelligence collective et le co-design sont itératifs, circulaires. Il faut de l’agilité pour faire avancer ce type de démarche !

Ne faites pas croire à des gens que l’on va co-décider avec eux, alors que l’on va co-construire. Ce sont deux procédés différents.

On a essayé de co-construire avec les usagers lors des hackathons mais les lignes de codes étaient souvent inexploitables. En revanche, on s’est rendu compte que les idées générées avaient une grande valeur.

Il faut à la fois embarquer l’usager mais également les ‘‘usagers internes’’, c’est-à-dire les autres agents publics. De plus, il ne faut pas que l’usager soit un alibi et faire de la fausse concertation.

Il faut faire la différence entre « performance publique » et « succès »; ce n'est pas la même chose.

A quoi reconnait-on le succès d'un projet de politique publique ? Pour être certain qu'il s'agit d'une réussite, il faut être capable de le mesure !

Le succès est-il l’exception qui confirme la règle ? Il faut mettre en place les conditions pour le généraliser dans l’action publique !

Investir le futur, c'est sortir des méthodes classiques et des conceptions « top down ». De nouvelles approches se développent, les labs d'innovation publique peuvent aider à l'anticiper.

Qu'est ce qu'une communauté ? Un ensemble d'individus partageant une ambition et des intérêts communs, fédérés autour d'un projet collectivement défini et se réunissant au-delà du cadre organisationnel ou administratif.

Une communauté n'est pas gravée dans le marbre. Elle peut évoluer, ses objectifs et sa structure peuvent changer au du temps. A terme, la communauté doit s'ancrer dans son écosystème, être rattachée aux structures de gouvernance publiques.

Une #communauté, c’est une intuition et une organisation. Une organisation car il lui faut une structure pour exister, une intuition, car il lui faut une raison d’être, des valeurs partagées et des intérêts communs.

La valeur d'une communauté provient des interactions entre ses membres.