Une convention départementale pour renforcer la protection des agents publics 

Vendredi 19 décembre 2025, une convention départementale d’amélioration de la protection des agents publics a été signée à Montauban, dans les locaux de France Travail, par les services de l’État, le Conseil départemental de Tarn-et-Garonne et de nombreux partenaires institutionnels (AMF 82, AMRF, France Travail, MSA, Urssaf, Caf, Allocations familiales, Assurance retraite, La Poste, etc.).

Protéger les agents publics en contact avec les usagers

Signée par Vincent Roberti, préfet du Tarn-et-Garonne, Michel Weill, président du Conseil départemental, Bruno Sauvage, procureur de la République de Montauban, ainsi que par plusieurs partenaires institutionnels, cette convention traduit un engagement collectif en faveur de la sécurité, de la dignité et du respect des agents publics.

Elle vise à renforcer la prévention, la prise en charge et le suivi des situations de violences, de menaces ou d’incivilités auxquelles les agents publics peuvent être confrontés dans l’exercice de leurs missions, tout en consolidant la coopération entre les forces de l’ordre, la justice et les institutions sociales.

Le rôle du sous-préfet en charge des services publics

Cette convention s’inscrit dans une dynamique plus large d’amélioration de la qualité et de l’accessibilité des services publics, portée par l’État et incarnée au niveau départemental par le sous-préfet en charge des services publics. À ce titre, ce dernier joue un rôle central de coordination des acteurs du territoire, en lien étroit avec les collectivités, les opérateurs et les services de l’État, pour assurer :

• l’amélioration de l’accès aux services publics, avec une bonne adéquation de la présence territoriale des services publics aux besoins des usagers ;
• l’amélioration de la qualité des services publics, avec le déploiement du programme Services Publics+ dans les services publics du département ;
• le pilotage départemental du réseau France services ;
• la protection des agents publics en contact avec les usagers, avec la mise en œuvre du plan de lutte contre les incivilités

Témoignage d’une volonté partagée de concilier qualité du service rendu et d’une proximité avec les usagers et conditions de travail sécurisées pour les agents, cet accord repose sur des dispositifs opérationnels existants : mécanismes d’alerte, gestion de crise, accompagnement et soutien psychologique. Il permettra de renforcer et de mieux coordonner les actions engagées sur le territoire, au bénéfice des agents publics comme des usagers.