Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Un nouveau campus de la transformation publique Actualité Publié le 4 décembre 2024 Accompagnement de la transformation publique Innovation publique La DITP a conçu le Campus de la transformation publique pour les agents publics. L’objectif est double : les accompagner dans la conduite de leurs projets de transformation et participer à l’internalisation des compétences au sein de l’État. Campus de la transformation publique : se former pour transformer Transcription Fermer la transcription Campus de la transformation publique : se former pour transformer Le Campus de la transformation, c'est le centre de ressources et de formation pour développer les compétences de transformation des agents publics. Le Campus propose aux agents publics : des formations en ligne et en présentiel, des outils pratiques, des mises en relation avec des communautés et des experts de la transformation publique et des laboratoires d'innovation publique dans 9 domaines : conduite de projet, design de service, impact et évaluation, intelligence collective, participation citoyenne, qualité de service, sciences comportementales, simplification, transformation managériale. Pour découvrir l’offre du Campus, rendez-vous sur le site de la Direction interministérielle de la transformation publique modernisation.gouv.fr. Le Campus de la transformation publique met à disposition des agents publics des formations et des ressources clés en main. Il permet également aux agents d’entre en relation avec des experts et des laboratoires d’innovation publique. Accélérer et développer la transformation publique La transformation publique est au cœur des grands principes qui fondent le service public qui doit s’adapter face aux évolutions de la société. La transformation publique passe par la formation des agents publics pour pouvoir s’adapter et répondre aux attentes des citoyens au plus près de leurs besoins et au plus près du terrain. La plateforme numérique Campus offre 3 fonctionnalités : Des formations en ligne et en présentiel. Plus de 50 outils en ligne (guides pratiques, kits clés en main). L’accès à des communautés de 1 300 d’experts ainsi que 130 laboratoires d’innovation publique. Des formations qualifiantes et opérationnelles pour tous les agents publics Les formations du Campus sont disponibles sur l’espace dédié du site de la DITP : « Campus de la transformation ». Le catalogue de formation du Campus regroupe aujourd’hui des formations qualifiantes, des formations opérationnelles pour sécuriser la conduite et la réussite des projets de transformation des administrations, ou encore des formations pour s’initier à des méthodes innovantes de l’action publique. Plus de 50 outils clés en main et guides pratiques Des outils sont mis à disposition des agents comme la mallette de la transformation managériale, la boîte à outils Services Publics+ pour améliorer la qualité et l’efficacité des services. Des supports sur des thématiques spécifiques sont également référencés (design, sciences comportementales etc.). L’accès à plus de 1 300 experts et à 131 laboratoires d’innovation publique Aujourd’hui, la DITP anime des réseaux de 500 facilitateurs en intelligence collective, 400 animateurs en codéveloppement, 100 designeurs publics, et 300 coachs ainsi que les 131 laboratoires d’innovation publique. Le Campus vous met en relation avec ses experts grâce au Campus depuis le site de la DITP. Rendez-vous sur le Campus de la transformation Nos dernières actualités Monsapo transforme l’huile de cuisson usagée en détergent écologique Grâce à France Expérimentation, la start-up Monsapo a été autorisée à ouvrir une voie expérimentale ... Simplification Actualité Publié le 13 janvier 2026 « Préserver un accueil physique solide est une nécessité sociale » En Guadeloupe, la DRFiP doit fait face à un flux très important d’usagers, notamment lors des échéan... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 7 janvier 2026 « Bien accueillir, c’est une des conditions pour pouvoir soigner » Le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences a travaillé à l’amélioration de l’accueil dans ses 94 sites... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 18 décembre 2025
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