Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 29 juin 2026
Un nouveau campus de la transformation publique Actualité Publié le 4 décembre 2024 Accompagnement de la transformation publique Innovation publique La DITP a conçu le Campus de la transformation publique pour les agents publics. L’objectif est double : les accompagner dans la conduite de leurs projets de transformation et participer à l’internalisation des compétences au sein de l’État. Campus de la transformation publique : se former pour transformer Transcription Fermer la transcription Campus de la transformation publique : se former pour transformer Le Campus de la transformation, c'est le centre de ressources et de formation pour développer les compétences de transformation des agents publics. Le Campus propose aux agents publics : des formations en ligne et en présentiel, des outils pratiques, des mises en relation avec des communautés et des experts de la transformation publique et des laboratoires d'innovation publique dans 9 domaines : conduite de projet, design de service, impact et évaluation, intelligence collective, participation citoyenne, qualité de service, sciences comportementales, simplification, transformation managériale. Pour découvrir l’offre du Campus, rendez-vous sur le site de la Direction interministérielle de la transformation publique modernisation.gouv.fr. Le Campus de la transformation publique met à disposition des agents publics des formations et des ressources clés en main. Il permet également aux agents d’entre en relation avec des experts et des laboratoires d’innovation publique. Accélérer et développer la transformation publique La transformation publique est au cœur des grands principes qui fondent le service public qui doit s’adapter face aux évolutions de la société. La transformation publique passe par la formation des agents publics pour pouvoir s’adapter et répondre aux attentes des citoyens au plus près de leurs besoins et au plus près du terrain. La plateforme numérique Campus offre 3 fonctionnalités : Des formations en ligne et en présentiel. Plus de 50 outils en ligne (guides pratiques, kits clés en main). L’accès à des communautés de 1 300 d’experts ainsi que 130 laboratoires d’innovation publique. Des formations qualifiantes et opérationnelles pour tous les agents publics Les formations du Campus sont disponibles sur l’espace dédié du site de la DITP : « Campus de la transformation ». Le catalogue de formation du Campus regroupe aujourd’hui des formations qualifiantes, des formations opérationnelles pour sécuriser la conduite et la réussite des projets de transformation des administrations, ou encore des formations pour s’initier à des méthodes innovantes de l’action publique. Plus de 50 outils clés en main et guides pratiques Des outils sont mis à disposition des agents comme la mallette de la transformation managériale, la boîte à outils Services Publics+ pour améliorer la qualité et l’efficacité des services. Des supports sur des thématiques spécifiques sont également référencés (design, sciences comportementales etc.). L’accès à plus de 1 300 experts et à 131 laboratoires d’innovation publique Aujourd’hui, la DITP anime des réseaux de 500 facilitateurs en intelligence collective, 400 animateurs en codéveloppement, 100 designeurs publics, et 300 coachs ainsi que les 131 laboratoires d’innovation publique. Le Campus vous met en relation avec ses experts grâce au Campus depuis le site de la DITP. Rendez-vous sur le Campus de la transformation Nos dernières actualités « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026 Former les agents publics à la transformation, un levier d’agilité Interview croisée de Laurent Kihl, directeur de l’ENSOSP et président du RESP, et Soulmaz Alavinia, ... Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 6 juillet 2026 Guide d'usage de l'IA pour les agents publics de l'État L’intelligence artificielle (IA) porte des promesses de transformations majeures. Premier employeur ... Transformation numérique Actualité Publié le 26 juin 2026
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