12e édition du Mois de l’innovation publique Mois de l'innovation publique Article Publié le 16 avril 2025
"Services Publics+, une action publique plus proche, plus simple et plus efficace" : suivez le 10e "Rendez-vous de la DITP" ! Evènement Publié le 2 octobre 2024 Expérience Usagers Simplification La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 17 octobre au 10e "Rendez-vous de la DITP". Au programme, l'amélioration continue des services publics, centré sur l'expérience usagers : Services Publics+. A propos de l'événement Type d'événement Webinaire Date Depuis 3 ans, la DITP anime Services Publics+, un programme d’amélioration continue des services publics articulé autour de 8 engagements communs qui répondent aux attentes des Français : rapidité, simplicité, proximité et accompagnement. Basé sur l’expérience des usagers, le programme est décliné par les services publics et leurs agents pour améliorer la qualité de service et renforcer la confiance des Français. En plus du programme, la DITP a lancé le label "Services Publics +" qui permet aux services publics volontaires de valoriser leur démarche d’amélioration auprès de leurs usagers pour des services plus proches, plus simples et plus efficaces. Comment les différents services publics se saisissent de ce programme d’amélioration ? Pour quels apports et quels résultats ? Au programme Introduction de Thierry LAMBERT, délégué interministériel à la transformation publique. Regards croisés : Anne Gaelle BAUDOIN CLERC, Directrice générale, France Titres (ex-ANTS) Anne Laure TORRESIN, Directrice Générale, Caisse Centrale Mutualité sociale agricole (MSA) Didier VENTURINI, Directeur de la transformation, de l'innovation et des services aux usagers, Région Sud (PACA) Les "Rendez-vous de la DITP", chaque mois, un webinaire interactif pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique, en partenariat avec Acteurs Publics. Nos dernières actualités Comment le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères transforme son action au service des Français Participez le 4 juin au 16e « Rendez-vous de la DITP » ! Au programme : la transformation du ministè... Accompagnement de la transformation publique 4 juin 2025 - 9h00-10h30 Simplifier les écrits à destination des usagers Deux laboratoires d’innovation territoriale ont travaillé concrètement sur des projets de simplifica... Innovation publique Simplification Publié le 16 mai 2025 Accompagner les parents en situation de handicap intellectuel Développé par le SiiLab, laboratoire interministériel d'innovation territoriale des Hauts-de-France,... Innovation publique Publié le 9 mai 2025
Comment le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères transforme son action au service des Français Participez le 4 juin au 16e « Rendez-vous de la DITP » ! Au programme : la transformation du ministè... Accompagnement de la transformation publique 4 juin 2025 - 9h00-10h30
Simplifier les écrits à destination des usagers Deux laboratoires d’innovation territoriale ont travaillé concrètement sur des projets de simplifica... Innovation publique Simplification Publié le 16 mai 2025
Accompagner les parents en situation de handicap intellectuel Développé par le SiiLab, laboratoire interministériel d'innovation territoriale des Hauts-de-France,... Innovation publique Publié le 9 mai 2025