Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Procédure pénale numérique, pour une justice plus simple et efficace : suivez le 13e "Rendez-vous de la DITP" ! Evènement Publié le 29 janvier 2025 Transformation numérique La Direction interministérielle de la transformation publique vous invite à participer le 13 février au 13e « Rendez-vous de la DITP ». Au programme, la transformation opérée par les ministères de la Justice et de l'Intérieur avec la procédure pénale numérique. A propos de l'événement Type d'événement Webinaire Date 13 février 2025 Horaire 9h30-11h00 S'inscrire au webinaire Les ministères de la Justice et de l’Intérieur se sont engagés, depuis 2018, avec la procédure pénale numérique (PPN) pour une justice pénale plus simple et efficace au bénéfice des justiciables et des agents. Plus de 5 millions de procédures ont ainsi été dématérialisées depuis le lancement de la démarche. Délais de traitement raccourcis, procédures allégées et relation de confiance renforcée… les administrations se sont fortement engagées dans cette dynamique en présentant des mesures à l’occasion du Comité interministériel de la Transformation publique d’avril 2024. « La procédure pénale numérique répond à quatre priorités : simplifier le traitement des procédures, faciliter la collaboration avec les partenaires de la justice, promouvoir la signature électronique et économiser le papier. » Anne-Laure Sandretto, directrice du programme au ministère de la Justice Ce nouveau rendez-vous de la DITP, le 13 février de 9h30 à 11h00, propose de faire le point sur les grands enjeux de la transformation numérique du ministère de la Justice à travers la dématérialisation intégrale de la chaîne pénale - depuis l’acte d’enquête initial jusqu’à l’archivage d’une décision de justice. Comment les partenaires de justice ont-ils été intégrés dans ce projet ambitieux ? Gain de temps, automatisation de tâches chronophages... quelles sont les principales avancées de la PPN pour les agents ? Pour les justiciables ? Au programme Introduction par Thierry LAMBERT, délégué interministériel à la transformation publique et Carine CHEVRIER, secrétaire générale du ministère de la Justice. Table ronde : Alexandre De BOSSCHERE, secrétaire général adjoint du ministère de la Justice Olivier CARACOTCH, procureur de la République de Dijon Stéphanie LEMAIRE, directrice de greffe, tribunal judiciaire de Boulogne-sur-Mer Jérôme SERVETTAZ, général de gendarmerie, directeur adjoint, direction de programme « procédure pénale numérique », ministère de l’Intérieur et ministère de la Justice Lucie TOULEMONDE-VILLARD, adjointe opérationnelle, direction de programme « procédure pénale numérique », ministère de l’Intérieur et ministère de la Justice Clément PEYROT, commissaire, chef de la Division de la criminalité territoriale (DCT) de la DIPN 21 Les « Rendez-vous de la DITP », chaque mois, un webinaire interactif pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique, en partenariat avec Acteurs Publics. Nos dernières actualités France Consulaire : un service mondial pour les Français à l’étranger Le service de la Direction des Français de l’étranger (DFAE), France Consulaire, est un service télé... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 décembre 2025 « L’accueil est un sujet vivant, qui évolue avec les usages et les territoires » La crise Covid et le recours au numérique ont conduit l'Urssaf à repenser l’accueil : harmoniser tou... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 2 décembre 2025 « Internaliser les compétences, c’est redonner à l’État les moyens d’agir efficacement grâce aux agents » Un an après son lancement, le Campus de la transformation publique s'impose comme le levier majeur d... Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Actualité Publié le 27 novembre 2025
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