Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Mois de l'innovation publique : l'innovation dans le secteur audiovisuel Actualité Publié le 8 novembre 2021 Mois de l'innovation publique Gouvernement Ouvert Secteur en plein bouleversement suite aux nouveaux modes d'accès aux contenus audiovisuels, poussé à s'adapter pour répondre à la crise sanitaire, l'audiovisuel est en mutation profonde. Dans le cadre du Mois de l’innovation publique 2021, la DITP a organisé, le 15 novembre 2021 une table ronde sur l’innovation dans le secteur de l'audiovisuel avec les principaux acteurs de l'audiovisuel français : France télévisions, Radio France, le CNC et l'INA. « "L’innovation est au cœur de la culture depuis de nombreuses années. Le15 novembre, seront réunis autour de la table l’ensemble des acteurs de l’audiovisuel public pour donner leurs regards sur la mutation de l'offre audiovisuelle et la transformation des organisations qu'elle implique". » Marianne Billard, Directrice de projet à la Direction interministérielle de la transformation publique Comment l'audiovisuel public se positionne-t-il face à l'émergence de nouvelles offres ? Quels sont les nouveaux usages ? Qu'impliquent-ils en termes d'organisation et d'acculturation par les équipes ? Quel accompagnement au changement doit être mis en place ? Quel développement de l'offre en cours ? Volonté d'une continuité pédagogique ? De s'inscrire dans le plan de relance ? A partir de discussions croisées et d'échanges interactifs avec des grands acteurs de l'audiovisuel, présentation de solutions "qui marchent" en matière de transformation et identification d'idées clefs réplicables à d'autres organisations publiques. Nos intervenants : Christophe TARDIEU, Secrétaire général de France Télévisions, Céline Boyer, Directrice en charge de la mission d’accompagnement de la transformation à Radio France Julien NEUTRES, Directeur de la création, des territoires et des publics, Centre national du cinéma et de l'image animée (CNC), Antoine BAYET, Directeur éditorial de l'Institut national de l'audiovisuel (INA) Nos dernières actualités « Le langage clair engage le fond comme la forme » Pour la DITP, le langage clair constitue aujourd’hui un levier central de la transformation de l’act... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 5 février 2026 « Penser l’accueil, c’est se demander ce qu’on offre en termes d’hospitalité » Le conservatoire de l’Eurométropole de Metz montre qu’accueillir, c’est bien plus qu’ouvrir une port... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 30 janvier 2026 Une convention départementale pour renforcer la protection des agents publics Dans le Tarn-et-Garonne, les services de l’État et leurs partenaires locaux réaffirment leur détermi... Expérience Usagers Actualité Publié le 26 janvier 2026
« Le langage clair engage le fond comme la forme » Pour la DITP, le langage clair constitue aujourd’hui un levier central de la transformation de l’act... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 5 février 2026
« Penser l’accueil, c’est se demander ce qu’on offre en termes d’hospitalité » Le conservatoire de l’Eurométropole de Metz montre qu’accueillir, c’est bien plus qu’ouvrir une port... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 30 janvier 2026
Une convention départementale pour renforcer la protection des agents publics Dans le Tarn-et-Garonne, les services de l’État et leurs partenaires locaux réaffirment leur détermi... Expérience Usagers Actualité Publié le 26 janvier 2026