Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Mois de l'innovation publique : l'innovation dans le secteur audiovisuel Actualité Publié le 8 novembre 2021 Mois de l'innovation publique Gouvernement Ouvert Secteur en plein bouleversement suite aux nouveaux modes d'accès aux contenus audiovisuels, poussé à s'adapter pour répondre à la crise sanitaire, l'audiovisuel est en mutation profonde. Dans le cadre du Mois de l’innovation publique 2021, la DITP a organisé, le 15 novembre 2021 une table ronde sur l’innovation dans le secteur de l'audiovisuel avec les principaux acteurs de l'audiovisuel français : France télévisions, Radio France, le CNC et l'INA. « "L’innovation est au cœur de la culture depuis de nombreuses années. Le15 novembre, seront réunis autour de la table l’ensemble des acteurs de l’audiovisuel public pour donner leurs regards sur la mutation de l'offre audiovisuelle et la transformation des organisations qu'elle implique". » Marianne Billard, Directrice de projet à la Direction interministérielle de la transformation publique Comment l'audiovisuel public se positionne-t-il face à l'émergence de nouvelles offres ? Quels sont les nouveaux usages ? Qu'impliquent-ils en termes d'organisation et d'acculturation par les équipes ? Quel accompagnement au changement doit être mis en place ? Quel développement de l'offre en cours ? Volonté d'une continuité pédagogique ? De s'inscrire dans le plan de relance ? A partir de discussions croisées et d'échanges interactifs avec des grands acteurs de l'audiovisuel, présentation de solutions "qui marchent" en matière de transformation et identification d'idées clefs réplicables à d'autres organisations publiques. Nos intervenants : Christophe TARDIEU, Secrétaire général de France Télévisions, Céline Boyer, Directrice en charge de la mission d’accompagnement de la transformation à Radio France Julien NEUTRES, Directeur de la création, des territoires et des publics, Centre national du cinéma et de l'image animée (CNC), Antoine BAYET, Directeur éditorial de l'Institut national de l'audiovisuel (INA) Nos dernières actualités Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Depuis novembre 2024, un projet discret mais ambitieux transforme la manière dont l’Assurance retrai... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026 L’accueil, levier de l’efficacité dans les consulats De la formation des agents aux expérimentations de terrain, une série d’initiatives structurantes vi... Expérience Usagers Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 26 mai 2026 Faciliter le recyclage des déchets d'activités de soins à risques infectieux (DASRI) Un décret du Premier ministre du 4 mars 2026, publié au Journal officiel, pose désormais un cadre dé... Simplification Actualité Publié le 20 mai 2026
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