Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Mois de l’innovation publique : continuons d’innover ensemble malgré la crise Actualité Publié le 3 novembre 2020 Innovation publique Le Mois de l’innovation publique débute cette semaine. Jusqu’à la fin du mois, le programme proposé par la Direction interministérielle de la transformation publique vous donne l’occasion de rencontrer des acteurs du service public en mouvement. Cette année, malgré des défis inédits pour l’administration, plus de 200 événements vont mettre en lumière l’énergie des managers et agents publics qui innovent au cœur des territoires. Webinaires, podcasts, formations dématérialisées… autant de temps d’échanges accessibles en ligne et à explorer pour aller à la rncontre de celles et ceux qui font l’administration de demain. Ces derniers mois, les agents de l'État, des collectivités territoriales, des établissements publics ont montré au plus près du terrain leur capacité d'adaptation et d'innovation. En ce début de confinement, vous tous qui mobilisez votre énergie au quotidien pour innover et transformer, nous comptons sur vous pour faire vivre, malgré les circonstances exceptionnelles, cette 7ème édition du Mois de l’innovation publique. Les mots d'Amélie de Montchalin, Ministre de la Transformation et de la Fonction publiques découvrir toute la programmation du Mois de l'innovation publique Nos dernières actualités Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Depuis novembre 2024, un projet discret mais ambitieux transforme la manière dont l’Assurance retrai... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026 L’accueil, levier de l’efficacité dans les consulats De la formation des agents aux expérimentations de terrain, une série d’initiatives structurantes vi... Expérience Usagers Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 26 mai 2026 Faciliter le recyclage des déchets d'activités de soins à risques infectieux (DASRI) Un décret du Premier ministre du 4 mars 2026, publié au Journal officiel, pose désormais un cadre dé... Simplification Actualité Publié le 20 mai 2026
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