Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Ministères et opérateurs, faites décoller vos projets de transformation publique avec le fonds gouvernemental dédié Actualité Publié le 31 janvier 2018 Pilotage de la transformation publique Investir pour réformer l’Etat ! Voilà l’idée qui a fait naitre le fonds pour la transformation de l’action publique. Doté de 700 millions d’euros sur cinq ans, il est un des leviers du programme de transformation « Action publique 2022 ». Aujourd’hui, le premier appel à projets est lancé. Vous avez jusqu’au 15 mars pour candidater. Cahier des charges de l'appel à projet du 1er février 2018 PDF - 600.6 KB - Dernière mise à jour le 16 juin 2021 Télécharger Destiné à mieux armer les administrations publiques pour mener à bien leur transformation, le fonds pour la transformation de l’action publique a vocation à financer des projets de réformes prometteuses. Les projets devront porter des objectifs ambitieux d’amélioration du service public et de réduction des dépenses publiques. Le premier appel à projet du fonds est lancé le 1er février 2018. D’autres seront régulièrement proposés tout au long de l’année 2018 et jusqu’en 2022… à suivre. Un premier appel à projets ouvert à toutes les idées Pour être sélectionnés, les projets candidats devront répondre à quatre critères clés : être stratégique, novateur et en cohérence avec l’action du Gouvernement en matière de transformation publique ; porter une réelle ambition en matière d’amélioration de la qualité de service aux usagers et des conditions de travail des agents ; permettre des économies substantielles ; proposer une gouvernance de projet de qualité : respect du principe de co-financement, moyens mis à disposition, expérience de l’équipe projet, composition, agilité, etc. Ces critères ont été fixés en fonction de l’ambition gouvernementale mais sont également issus de l’expérience des précédentes réformes. L’impact, une des prérogatives des projets candidats Les projets candidats devront avoir une taille critique suffisante pour pouvoir réellement impacter la transformation de l’action publique. Pour cette raison, un montant minimal de 500 000 € a été défini. Dans ce cadre, certains projets peuvent se constituer sous la forme de concentrateurs de projets plus petits, afin de soutenir des projets à fort impact mais dont le déploiement implique la conduite de multiples projets de petite taille. CANDIDATER, EN PRATIQUE AVANT LE 15 MARS 2018 Dépôt des dossiers de candidatures 1. Télécharger le cahier des charges de l’appel à projet 2. Compléter le dossier de candidature en ligne sur https://tps.apientreprise.fr/commencer/fondsdetransfov1 COURANT AVRIL 2018 Sélection des projets La sélection des projets lauréats sera conduite par un comité de pilotage présidé par le ministre de l’Action et des Comptes publics, auquel participera le secrétaire d’État chargé du numérique, la direction interministérielle de la transformation publique, la direction du budget, le secrétariat général pour l’investissement ainsi que des personnalités qualifiées extérieures à l’administration. Candidatez avant le 15 mars 2018 Des questions ? S'inscrire Nos dernières actualités La MSA lance « Faisons +Simple » : 20 engagements pour simplifier les démarches des usagers Le salon international de l'agriculture 2026 a été l’occasion pour la MSA de présenter sa nouvelle c... Expérience Usagers Actualité Publié le 3 mars 2026 Moderniser l'accueil, c'est « mobiliser des ressources autrement » Au rectorat de Montpellier, la transformation de l’accueil a été un projet global, guidé par un diag... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 25 février 2026 « Le service public est au cœur du quotidien de nos concitoyens » Gilles Pellegrin, un sous-préfet engagé pour des services publics de qualité dans le département de ... Expérience Usagers Actualité Publié le 18 février 2026
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