Mardi de l'Innovation #12 : concevoir des services publics inclusifs pour améliorer l’accès aux droits

Evènement Publié le 22 septembre 2022

Rendez-vous le mardi 27 septembre à 9h30 pour notre prochain épisode des "Mardis de l’innovation". Un rendez-vous mensuel organisé par la DITP pour explorer une thématique d’innovation publique avec les regards croisés de techniciens et d’experts.

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Comment concevoir des services publics inclusifs qui s’adaptent aux besoins des usagers ? Comment faire du numérique une opportunité et non un facteur d’exclusion ?

Si les services publics conditionnent l’accès à de nombreux droits fondamentaux, comment l’administration peut-elle s’assurer qu’ils sont accessibles à chacun, en particulier aux plus vulnérables ? Quelles solutions innovantes pour répondre aux difficultés de certains publics ?

Avec des témoignages et retours d’expérience d’acteurs mobilisés sur les enjeux d’inclusion, l’équipe innovation de la DITP vous invite à échanger sur les enjeux d’accès aux droits, dans un contexte de dématérialisation de plus en plus prononcée des démarches administratives.

NOS INTERVENANTS :

  • Stéphan GIRAUD, Responsable du Pôle "Sciences comportementales" à la DITP
  • Camille MENART, Cheffe de projet "simplification et sciences comportementales" à la DITP
  • Daniel AGACINSKI, Délégué général à la médiation du Défenseur des Droits
  • Hugo STEPHAN, Co-fondateur de Réfugiés.info
  • Anne DUCHEMIN, Chargée de mission politiques sociales et innovation publique au SIILAB (Laboratoire d’innovation territoriale des Hauts de France)
  • Benoît DEQUICK, Développeur Design et accessibilité à DesignGouv

 

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