Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
La DITP vous souhaite une bonne année Actualité Publié le 7 janvier 2025 Découvrez la carte de vœux vidéo ! Territorialiser, simplifier, accompagner, valoriser… Les équipes s'engagent au service de la simplification, de la transformation et de l'innovation publiques. La DITP vous présente ses meilleurs vœux pour 2025 Transcription Fermer la transcription La DITP vous souhaite une bonne année 2025 Direction interministérielle de la transformation publique Des équipes engagées pour... Simplifier : déploiement des plans de simplification ministériels Simplifier : création de France Simplification pour lever les blocages sur le terrain Améliorer : mise en œuvre du Plan téléphone pour atteindre 85% de taux de décroché dans tous les services publics Valoriser : Services Publics +, un label de qualité pour les services publics Territorialiser : accompagnement du déploiement des feuilles de route interministérielles des préfets dans les départements Territorialiser : renforcement des laboratoires interministériels d'innovation territoriale placés auprès des préfets de région Accélérer : lancement de l'Agence de conseil interne de l'État pour accompagner les administrations Former : nouveau campus de la transformation pour renforcer les compétences des agents publics Les équipes de la DITP engagées pour une action publique + proche, + simple, + efficace. Joyeuses fêtes & bonne année 2025 ! Très bonne année 2025 ! Nos dernières actualités « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026 Former les agents publics à la transformation, un levier d’agilité Interview croisée de Laurent Kihl, directeur de l’ENSOSP et président du RESP, et Soulmaz Alavinia, ... Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 6 juillet 2026 Guide d'usage de l'IA pour les agents publics de l'État L’intelligence artificielle (IA) porte des promesses de transformations majeures. Premier employeur ... Transformation numérique Actualité Publié le 26 juin 2026
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