Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
La DITP vous souhaite une bonne année Actualité Publié le 7 janvier 2025 Découvrez la carte de vœux vidéo ! Territorialiser, simplifier, accompagner, valoriser… Les équipes s'engagent au service de la simplification, de la transformation et de l'innovation publiques. La DITP vous présente ses meilleurs vœux pour 2025 Transcription Fermer la transcription La DITP vous souhaite une bonne année 2025 Direction interministérielle de la transformation publique Des équipes engagées pour... Simplifier : déploiement des plans de simplification ministériels Simplifier : création de France Simplification pour lever les blocages sur le terrain Améliorer : mise en œuvre du Plan téléphone pour atteindre 85% de taux de décroché dans tous les services publics Valoriser : Services Publics +, un label de qualité pour les services publics Territorialiser : accompagnement du déploiement des feuilles de route interministérielles des préfets dans les départements Territorialiser : renforcement des laboratoires interministériels d'innovation territoriale placés auprès des préfets de région Accélérer : lancement de l'Agence de conseil interne de l'État pour accompagner les administrations Former : nouveau campus de la transformation pour renforcer les compétences des agents publics Les équipes de la DITP engagées pour une action publique + proche, + simple, + efficace. Joyeuses fêtes & bonne année 2025 ! Très bonne année 2025 ! Nos dernières actualités « Le langage clair engage le fond comme la forme » Pour la DITP, le langage clair constitue aujourd’hui un levier central de la transformation de l’act... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 5 février 2026 « Penser l’accueil, c’est se demander ce qu’on offre en termes d’hospitalité » Le conservatoire de l’Eurométropole de Metz montre qu’accueillir, c’est bien plus qu’ouvrir une port... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 30 janvier 2026 Une convention départementale pour renforcer la protection des agents publics Dans le Tarn-et-Garonne, les services de l’État et leurs partenaires locaux réaffirment leur détermi... Expérience Usagers Actualité Publié le 26 janvier 2026
« Le langage clair engage le fond comme la forme » Pour la DITP, le langage clair constitue aujourd’hui un levier central de la transformation de l’act... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 5 février 2026
« Penser l’accueil, c’est se demander ce qu’on offre en termes d’hospitalité » Le conservatoire de l’Eurométropole de Metz montre qu’accueillir, c’est bien plus qu’ouvrir une port... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 30 janvier 2026
Une convention départementale pour renforcer la protection des agents publics Dans le Tarn-et-Garonne, les services de l’État et leurs partenaires locaux réaffirment leur détermi... Expérience Usagers Actualité Publié le 26 janvier 2026