Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
La DITP accompagne le Ministère de la Transition écologique et solidaire pour inciter les propriétaires à louer leurs logements vacants Actualité Publié le 24 juin 2019 Sciences Comportementales Innovation publique Aujourd’hui 3 millions de logements sont vacants. Henry Ciesielski, chef de projet Lutte contre la vacance de logement du ministère de la Transition écologique et solidaire présente "Zéro logement vacant". Avec l’appui de la DITP, cet outil a pour objectif de lever les freins rencontrés par les collectivités pour convaincre les propriétaires de remettre leurs biens en location. Le projet Accompagner les collectivités avec l’outil Zéro logement vacant Sur les 37 millions de logements que compte la France, plus de 3 millions de logements sont vacants. L’outil Zéro logement vacant a été lancé par la Direction générale de l'Aménagement, du Logement et de la Nature (DGALN) et beta.gouv.fr. L’objectif : aider les collectivités et les opérateurs à identifier, contacter et accompagner les propriétaires de logements vacants jusqu’à la mise sur le marché. L’appui de l’équipe sciences comportementales de la DITP Pour augmenter les chances de succès, l’équipe sciences comportementales de la DITP a identifié des solutions pour lever les freins rencontrés par les collectivités pour convaincre les propriétaires concernés. Plusieurs approches comportementales concrètes ont dès lors été testées : par exemple en mettant davantage en avant l’information sur le soutien disponible, le témoignage de propriétaire ou encore la mise à disposition d’outil d’aide à la décision. Dans le cadre de son accompagnement auprès du ministère de la Transition écologique et solidaire, la DITP a rédigé un rapport, "Encourager la mise sur le marché locatif des logements vacants grâce aux leviers comportementaux". Lire le rapport En savoir plus sur le projet L’éclaireur Henry Ciesielski, Chef de projet Lutte contre la vacance de logements au ministère de la Transition écologique et solidaire. Vous aussi devenez « éclaireur » de la transfo Vous portez un projet de transformation publique et vous voulez donner à voir votre projet et motiver ainsi d’autres agents et managers publics ? Banco ! Contactez-nous pour rejoindre la web-série. Contactez-nous Pour revoir tous les épisodes des éclaireurs de la transfo sur notre chaîne YouTube, cliquez ici : Revoir tous les épisodes Nos dernières actualités « Le langage clair engage le fond comme la forme » Pour la DITP, le langage clair constitue aujourd’hui un levier central de la transformation de l’act... Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 5 février 2026 « Penser l’accueil, c’est se demander ce qu’on offre en termes d’hospitalité » Le conservatoire de l’Eurométropole de Metz montre qu’accueillir, c’est bien plus qu’ouvrir une port... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 30 janvier 2026 Une convention départementale pour renforcer la protection des agents publics Dans le Tarn-et-Garonne, les services de l’État et leurs partenaires locaux réaffirment leur détermi... Expérience Usagers Actualité Publié le 26 janvier 2026
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