Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
La DITP accompagne la consultation sur la stratégie nationale sur l’autisme et les troubles du neurodéveloppement Actualité Publié le 3 mai 2023 Participation citoyenne La déléguée interministérielle à l’autisme et aux troubles du neurodéveloppement a sollicité le Centre interministériel de la participation citoyenne (CIPC) de la DITP pour apporter son appui méthodologique à l’élaboration de la consultation en ligne lancée le 26 avril. Une consultation auprès des personnes avec un trouble du neurodéveloppement, de leurs proches et des professionnels qui les accompagnent Lancée le 26 avril dernier, cette consultation s’adresse aux personnes avec un trouble du neurodéveloppement (TND), à leur entourage (familles, proches, aidants), aux professionnels et aux citoyens. L’objectif : recueillir leurs propositions pour contribuer à l’élaboration de la future stratégie nationale sur l’autisme : consultation-tnd.handicap.gouv.fr La consultation se déroule du 26 avril au 24 mai 2023. La future stratégie gouvernementale a pour ambition de garantir aux personnes avec un trouble du neurodéveloppement et à leur famille un accueil de qualité à chaque étape de leur vie. Elle a également pour ambition de permettre aux personnes concernées et à leurs proches de pouvoir faire les choix qui comptent pour eux et ne plus dépendre de ceux que la société pourrait leur imposer. 4 objectifs sont assignés à la consultation citoyenne sur la sur la stratégie nationale pour les troubles du neurodéveloppement (autisme, Dys, TDAH, TDI) Etre au plus près des besoins de tous en recueillant l’avis des familles et des personnes concernées qui ne sont majoritairement pas entendues car non affiliées à une association ; Faire émerger des attentes complémentaires à celles identifiées dans la stratégie nationale ; Susciter un intérêt et une adhésion plus larges à la stratégie permettant d’améliorer les actions en faveur de l’inclusion des personnes avec un de ces troubles dans la société ; Faire connaître au plus grand nombre le sujet des troubles du spectre de l’autisme et du neurodéveloppement et sa complexité. Six engagements seront ainsi ouverts à la discussion, ils concernent la recherche et l’innovation, la formation des professionnels et la qualité des accompagnements, le repérage et les interventions précoces, la scolarité depuis la petite enfance jusqu’à l’enseignement supérieur, la vie des adolescents et des adultes et, enfin, le soutien aux familles. Comment le CIPC a-t-il accompagné cette consultation ? L’équipe du CIPC au sein de la DITP a accompagné la déléguée interministérielle à l’autisme et aux troubles du neurodéveloppement dans le cadrage des objectifs et la définition du périmètre de la consultation. Concrètement, l’accompagnement a notamment porté sur la formalisation des engagements pris à l’égard des résultats. La délégation et le CIPC ont également travaillé ensemble sur des contenus plus facilement compréhensibles par le grand public en contextualisant chacun des engagements et en renvoyant, quand cela était opportun, vers des ressources complémentaires utiles. 18 % des enfants naissent avec un trouble du neurodéveloppement (TND), soit environ 120 000 enfants par an en France. Participer à la consultation La consultation est ouverte du 26 avril au 24 mai 2023. Pour contribuer Nos dernières actualités France Consulaire : un service mondial pour les Français à l’étranger Le service de la Direction des Français de l’étranger (DFAE), France Consulaire, est un service télé... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 décembre 2025 « L’accueil est un sujet vivant, qui évolue avec les usages et les territoires » La crise Covid et le recours au numérique ont conduit l'Urssaf à repenser l’accueil : harmoniser tou... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 2 décembre 2025 « Internaliser les compétences, c’est redonner à l’État les moyens d’agir efficacement grâce aux agents » Un an après son lancement, le Campus de la transformation publique s'impose comme le levier majeur d... Accompagnement de la transformation publique Innovation publique Actualité Publié le 27 novembre 2025
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