Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
[Initiatives] Penser l'après Actualité Publié le 7 avril 2020 Accompagnement managérial Innovation publique On ne sait pas encore à quelle période interviendra ce déconfinement tant attendu... mais il est déjà possible de penser à l'après. À l'échelle nationale ou même mondiale, chacun peut, à son niveau, apporter sa pierre à l'édifice. Le Global hack C'est un hackathon* mondial qui se prépare pour penser au futur, du 9 au 12 avril. S'inscrire Hackathon 19 De grandes écoles, mais aussi des entreprises ou administrations se mobilisent du 10 au 12 avril pour un hackathon* national. 4 challenges sont proposés : Aider nos professionnels de santé Aider nos gouvernements Aider nos enteprises Aider nos communautés S'inscrire France Stratégie France Stratégie, institution autonome auprès du Premier ministre, lance un "Appel à contribution Covid-19 : pour un après soutenable". La réflexion collective s'organise autour de plusieurs grandes familles de questionnement : - Quelles interactions humains-nature, mondialisation et pandémies ? - Quelles attentes à l’égard de la puissance publique face aux risques ? - Quelles interdépendances et quelles formes d’autonomie à différentes échelles ? - Quel modèle social pour "faire avec" nos vulnérabilités ? - Quelle voie pour une économie soutenable ? - Quelles relations entre savoirs, pouvoirs et opinions ? - Numérique : nouveaux usages, nouvelles interrogations Contribuer Bright Mirror Un plateforme participative naitonale, pour y raconter... sa vie ! Ce moment historique mérite d'être documenté, selon Bright Mirror. C'est pourquoi le site vous offre la possibilité de vous exprimer, en quelques mots ou plus longuement, sous le format de votre choix: texte, dessin, vidéo, lien... C'est l'occasion de raconter votre présent (défis, solutions) et d'imaginer votre futur (craintes, espoirs). Contribuer FUN Université France université numérique propose un nouveau cours intutilé "La science-fiction : penser le futur au présent". Le cours débute le 28 avril, les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 12 juillet. S'inscrire *Qu'est-ce qu'un hackathon ? C'est un événement où les participants (hackers) se mettent en équipe pour trouver des solutions et des concepts en peu de temps, en s’attaquant aux problèmes énoncés. Aucune expérience préalable dans un hackathon ou une connaissance de la programmation n’est requise. Seulement du bon sens, de la créativité et de la motivation. Nos dernières actualités Décrypter les émotions des usagers pour améliorer les services publics Plus de 160 000 avis passés au crible de l’IA pour analyser l’expérience des usagers avec leurs admi... Expérience Usagers Actualité Publié le 2 septembre 2026 Coconstruire pour transformer : l’impact de l’intelligence collective dans l’action publique L’intelligence collective, des méthodes pour transformer durablement les pratiques des agents public... Innovation publique Actualité Publié le 27 août 2026 « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026
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