Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
France Expérimentation : un accompagnement décisif dans le développement d'Oke Charge Actualité Publié le 12 avril 2024 Mesure de l'impact Oke charge, entreprise française de la Smart Tech et lauréat du dispositif France Expérimentation, a fait appel à l’équipe France Expérimentation suite à un blocage juridique pour développer son activité. Lionel Doyen, co-fondateur et COO d’Oke charge témoigne. Basée à Lille, Oke charge évolue dans le domaine de la Smart Tech, de l’économie circulaire et de la transition écologique depuis 2021. Elle propose un service de mise en relation entre des hôtes, qui partagent des prises électriques connectées dans l’espace public, et des voyageurs désirant recharger leur véhicule électrique. Les analyses juridiques menées par l’équipe France Expérimentation ont été décisives pour le développement d'Oke charge. « Grâce à l’accompagnement de France Expérimentation, nous avons pu renforcer le lien de confiance avec nos clients, et nos investisseurs. » Lionel Doyen, co-fondateur et COO d’Oke charge À quel blocage juridique pensiez-vous être confronté pour développer votre entreprise ? Lorsque nous avons voulu lancer notre activité fin 2020, nous avons demandé un audit juridique auprès d’un juriste indépendant. À la suite de cet audit, nous pensions ne pas pouvoir lancer notre projet en l’état, car nos futurs hôtes - des particuliers - n’auraient pas accès au statut « opérateur de recharge » selon les critères de l’article 334-4 du Code de l’énergie. Nous sommes alors entrés en contact avec l’équipe France Expérimentation, qui a mené des analyses juridiques avec les experts du Ministère de la Transition écologique. Leurs travaux ont finalement permis de confirmer qu’il n’y avait pas de blocage juridique au développement d’Oke charge. Comment la DITP vous a-t-elle accompagné et en quoi la sécurisation juridique apportée a permis de vous aider ? Nous avons répondu à l’occasion de l’appel à projets de niveau législatif « France Expérimentation - 3 DS » alors ouvert. Ceci nous a tout d’abord permis de synthétiser nos besoins juridiques. Puis nous avons rapidement pu échanger avec l’équipe de France Expérimentation, qui a ensuite travaillé avec le Ministère de la Transition écologique. L’analyse juridique des services de l’Etat nous a été transmise quelques semaines après, et nous a permis de sécuriser juridiquement notre projet auprès de nos interlocuteurs. Pour une start-up comme Oke charge, il est important d’apporter des réponses claires et rapides à nos clients et investisseurs, afin d’instaurer une relation de confiance. L’accompagnement de France Expérimentation, en nous apportant l’analyse des services de l’Etat sur la faisabilité juridique du projet, a été sur ce point décisif ! Aujourd’hui, des solutions existent pour lever les freins législatifs ou réglementaires qui vous empêchent de réaliser vos projets innovants. Grâce à France Expérimentation, vous pouvez bénéficier d’une dérogation et mener vos projets à leur terme. Contacter l'équipe France Expérimentation Nos dernières actualités La MSA lance « Faisons +Simple » : 20 engagements pour simplifier les démarches des usagers Le salon international de l'agriculture 2026 a été l’occasion pour la MSA de présenter sa nouvelle c... Expérience Usagers Actualité Publié le 3 mars 2026 Moderniser l'accueil, c'est « mobiliser des ressources autrement » Au rectorat de Montpellier, la transformation de l’accueil a été un projet global, guidé par un diag... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 25 février 2026 « Le service public est au cœur du quotidien de nos concitoyens » Gilles Pellegrin, un sous-préfet engagé pour des services publics de qualité dans le département de ... Expérience Usagers Actualité Publié le 18 février 2026
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