Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Faminum : un outil pour favoriser une utilisation raisonnée des écrans chez les enfants Actualité Publié le 31 juillet 2023 Sciences Comportementales Olivier Masson-Halimi, spécialiste des pratiques numériques au sein de la MILDECA présente la plateforme numérique « Faminum » un outil destiné à aider les familles à mieux gérer le temps passé devant les écrans. Une collaboration MILDECA et DITP pour développer un outil destiné à aider les familles à mieux gérer le temps passé devant les écrans La multiplication des écrans dans les foyers a considérablement augmenté le temps passé par les enfants sur les écrans. Ralentissement du développement cognitif, problème de santé, risque de dépression, isolement social … de nombreuses études révèlent les effets néfastes potentiels des écrans, particulièrement chez les enfants. L’équipe Sciences comportementales de la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) a accompagné la Mission Interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives (MILDECA) afin d’améliorer et d’optimiser « Faminum », une interface numérique qui aide les familles à instaurer des usages raisonnés des écrans à la maison, dès le plus jeune âge. Dans ce cadre, la DITP a été amenée à mobiliser diverses expertises permettant, d’abord, de mieux appréhender les mécanismes psychologiques impactant le rapport aux écrans, puis d’identifier des leviers cognitifs permettant d’adopter et de pérenniser de bons réflexes et pratiques. Le tout s’est accompagné d’observations de terrain visant plus particulièrement à valider les orientations retenues. L’application propose une expérience guidée et personnalisable. Chaque famille, selon son profil et ses priorités peut créer sa propre charte numérique d’utilisation des écrans à la maison. Elle peut également recevoir conseils personnalisés, et découvrir de nouvelles bonnes pratiques validées par des experts et des pédopsychiatres. Olivier Masson-Halimi, spécialiste des pratiques numériques au sein de la MILDECA Tous les épisodes des éclaireurs de la transfo sont à (re)voir sur la chaîne YouTube de la DITP. Revoir tous les épisodes Nos dernières actualités Décrypter les émotions des usagers pour améliorer les services publics Plus de 160 000 avis passés au crible de l’IA pour analyser l’expérience des usagers avec leurs admi... Expérience Usagers Actualité Publié le 2 septembre 2026 Coconstruire pour transformer : l’impact de l’intelligence collective dans l’action publique L’intelligence collective, des méthodes pour transformer durablement les pratiques des agents public... Innovation publique Actualité Publié le 27 août 2026 « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026
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