Comment améliorer les écrits administratifs ?

Evènement Publié le 18 mars 2024

  • Expérience Usagers

La DITP vous donne rendez-vous pour le prochain épisode des "Jeudis de l’expérience usagers", le 21 mars de 14 h à 15 h. Ce webinaire sera l’occasion de découvrir les projets d’amélioration des communications écrites conduits par deux grands réseaux.

Logo les Jeudis de l'expérience usagers

A propos de l'événement

Type d'événement

Webinaire

Date

Horaire

De 14h à 15h

L’équipe "Expérience usagers" de la DITP vous invite à échanger le jeudi 21 mars à 14h sur le langage clair et à sa mise en œuvre au sein des administrations. Pour rendre compte des travaux menés, la DITP propose un regard croisé entre Evelyne Fleuret et Julie Portalis (Urssaf) et Sandra Pernet (Direction générale des finances publiques).

Les intervenantes présenteront des projets menés pour des écrits simples, clairs et accessibles dans une discussion ouverte et opérationnelle :

  • Quelles solutions pour quels impacts ?
  • Quelle méthode retenue ?
  • Quelles difficultés rencontrées ?
  • Quels projets en cours et à venir ?

Jeudi de l'expérience usagers, qu'est-ce que c'est ?

Les Jeudis de l’expérience usagers sont des rendez-vous mensuels organisés par la DITP. Ils mettent en lumière les bonnes pratiques mises en place par les administrations et les opérateurs de l'État dans le cadre du programme Services Publics +.

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