Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Campus de la transformation, le centre de ressources et de formation au service des agents publics Evènement Publié le 25 février 2025 Innovation publique Accompagnement de la transformation publique Participez le 18 mars au 14e « Rendez-vous de la DITP ». Au programme, la découverte de l'offre de ressources proposées par le Campus de la transformation. A propos de l'événement Type d'événement Webinaire Date 18 mars 2025 Horaire 9h30-11h00 (Re)voir le webinaire en vidéo Intervenants Grégoire Tirot Chef du service Innovation publique et participation citoyenne à la DITP Soulmaz Alavinia Cheffe de pôle Campus de la transformation à la DITP Sandrine Guébin Cheffe du pôle Intelligence collective et transformation managériale à la Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN) François Meyer Directeur de l'offre numérique et événementielle au Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) Sébastien Boixel Directeur adjoint à l'École académique de la formation continue à l'Académie de Versailles Pélagie Lebrun Chargée de mission Analyse et suivi des stratégies immoblières à la Direction de l'immoblier de l'État Voir tous les intervenants Communautés, formations, outils clés en main et mise en relation avec des experts : le Campus est le centre de ressources pour développer les compétences de transformation des agents publics. L’objectif : une action publique plus proche, plus simple et plus efficace ! Destiné aux agents des trois versants de la fonction publique, le nouveau Campus s’appuie sur une expérience solide avec plus de 53 000 agents formés et plus de 260 000 heures de formation délivrées depuis 2023. Il est accessible à tous les agents depuis le site internet de la DITP. Vous souhaitez améliorer la qualité de service au public, coconstruire l’action publique avec les acteurs de terrain, piloter par l’impact… le Campus vous propose des formations en excellence opérationnelle, en facilitation, des outils pour simplifier vos communications vers les usagers, la mise en relation avec des réseaux d’experts en design de service, sciences comportementales, facilitation, etc. Le Rendez-vous de la DITP du 18 mars 2025 de 9h30 à 11h00 est l’occasion de découvrir l’offre du Campus et de partager le témoignage d’administrations. Les « Rendez-vous de la DITP », chaque mois, un webinaire interactif pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique, en partenariat avec Acteurs Publics. Nos dernières actualités Décrypter les émotions des usagers pour améliorer les services publics Plus de 160 000 avis passés au crible de l’IA pour analyser l’expérience des usagers avec leurs admi... Expérience Usagers Actualité Publié le 2 septembre 2026 Coconstruire pour transformer : l’impact de l’intelligence collective dans l’action publique L’intelligence collective, des méthodes pour transformer durablement les pratiques des agents public... Innovation publique Actualité Publié le 27 août 2026 « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026
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