Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Agence de conseil interne de l'État : priorité à la "transfo" et aux politiques prioritaires du Gouvernement Evènement Publié le 8 avril 2024 Accompagnement de la transformation publique Suivez le 6e "Rendez-vous de la DITP", rendez-vous mensuel pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique. A propos de l'événement Type d'événement Webinaire Date 30 avril 2024 (Re)voir le webinaire en vidéo Transformer les organisations publiques et mettre en place les politiques prioritaires du gouvernement Officiellement lancée le 26 mars 2024, la nouvelle Agence de conseil interne de l’État est le partenaire et interlocuteur privilégié des administrations et des opérateurs de l’État dans leurs projets de transformation. Son objectif est de coconstruire avec eux, leurs agents et les parties prenantes des politiques publiques, des solutions sur mesure, concrètes et directement opérationnelles. Comment l’Agence intervient-elle pour opérationnaliser les politiques prioritaires du Gouvernement et aider les administrations à conduire leurs projets de transformation pour les usagers et les agents ? Quelles méthodes pour cette nouvelle Agence rattachée au délégué interministériel à la transformation publique ? Quel fonctionnement ? Quelle feuille de route à venir ? Pour répondre à ces questions, la DITP organise le 30 avril, de 9h30 à 11h00, le 6ème RDV de la DITP en partenariat avec Acteurs publics. Au programme 9h30 : introduction par Clotilde REULLON, cheffe de l’Agence de conseil interne de l’État, Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) 9h50 : Regards croisés avec : Projet du Service Public de la Petite enfance "Améliorer l'accès des parents à un mode d'accueil pour leur jeune enfant" : Claire GOUPY, directrice de projet, Agence du Conseil interne de l’état, Direction interministérielle de la transformation publique Elisa BAZIN, cheffe de projet Service public de la Petite enfance, adjointe à la directrice de projets, Direction de la sécurité sociale Projet du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse "Simplification des processus de ressources humaines dans les académies" : Sihame SELLALI, directrice de projets, Agence de conseil interne de l’état, Direction interministérielle de la transformation publique Christelle DERACHE, directrice des Ressources Humaines, adjointe au Secrétaire Général, Académie de Lille Les "Rendez-vous de la DITP", chaque mois, un webinaire interactif pour échanger sur les leviers et les méthodes au service de la transformation publique, en partenariat avec Acteurs Publics. Nos dernières actualités Monsapo transforme l’huile de cuisson usagée en détergent écologique Grâce à France Expérimentation, la start-up Monsapo a été autorisée à ouvrir une voie expérimentale ... Simplification Actualité Publié le 13 janvier 2026 « Préserver un accueil physique solide est une nécessité sociale » En Guadeloupe, la DRFiP doit fait face à un flux très important d’usagers, notamment lors des échéan... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 7 janvier 2026 « Bien accueillir, c’est une des conditions pour pouvoir soigner » Le GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences a travaillé à l’amélioration de l’accueil dans ses 94 sites... Expérience Usagers Innovation publique Design de service Actualité Publié le 18 décembre 2025
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