Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Accélérateur d’Initiatives Citoyennes : quels résultats pour la première promotion ? Actualité Publié le 20 octobre 2022 Gouvernement Ouvert Participation citoyenne Piloté par Etalab au sein de la Direction interministérielle du numérique (DINUM), en partenariat avec la Direction interministérielle de la transformation publique, l’Accélérateur d’Initiatives Citoyennes a accompagné depuis plusieurs mois les neuf initiatives lauréates de la première promotion. Focus sur les avancées du programme et les projets réalisés. Première étape : renforcer l’association entre initiatives citoyennes et administrations Les neuf initiatives lauréates de la première promotion, choisies parmi 200 candidats par un jury d’experts et un panel de 15 citoyens, ont été accompagnées pendant trois mois, de mi-avril à mi-juillet 2022. Ce temps de travail a permis d’identifier les besoins et les objectifs de chaque projet. Il a également permis de faciliter l’identification de collaborateurs qualifiés dans les administrations, ainsi que de potentielles synergies entre initiatives citoyennes lauréates et politiques publiques. Cette première phase a permis aux lauréats de prioriser les actions à mener pour franchir des étapes critiques pour leur développement. Annoncé par le Président de la République et lancé en 17 décembre 2021, l’Accélérateur d’initiatives citoyennes permet d’accompagner des projets portés par des citoyens ou des associations œuvrant pour l’intérêt général. Ce programme est l’un des engagements du plan d’action de la France pour un gouvernement ouvert, piloté par la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP). A l’issue de la première phase d’accompagnement, une subvention d’amorçage de 80k€, complétée d’une deuxième tranche de 60 k€ potentiellement déblocable en fin d’année, a été attribuée à certains des projets afin de supporter leurs besoins de consolidation. Une partie des lauréats s’est par ailleurs vue proposer de prolonger l’accompagnement par l’AIC au cours d’une deuxième phase de trois mois (septembre-novembre), en vue notamment d’approfondir ou de diversifier leurs liens avec les administrations ; A l’issue de cette Phase 2, un nouveau comité d’engagement permettra à tous les lauréats qui le souhaitent de faire un tour de table supplémentaire, afin par exemple de financer des besoins de déploiement et d’engager éventuellement des sponsors additionnels, internes ou externes à l’administration. En savoir plus sur les résultats de la 1ère promotion Consulter le site de l'Accélérateur d'Initiatives Citoyennes Nos dernières actualités Décrypter les émotions des usagers pour améliorer les services publics Plus de 160 000 avis passés au crible de l’IA pour analyser l’expérience des usagers avec leurs admi... Expérience Usagers Actualité Publié le 2 septembre 2026 Coconstruire pour transformer : l’impact de l’intelligence collective dans l’action publique L’intelligence collective, des méthodes pour transformer durablement les pratiques des agents public... Innovation publique Actualité Publié le 27 août 2026 « La présence des services publics est un fondement de notre socle républicain » Interview de Pierre Molager, secrétaire général de la préfecture du Nord, sous préfet de l’arrondiss... Expérience Usagers Actualité Publié le 10 juillet 2026
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