Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
700 millions d’euros pour transformer l’action publique Actualité Publié le 31 janvier 2018 Pilotage de la transformation publique Pour mener à bien la transformation de l'Etat engagée dans le programme « Action Publique 2022 », le Gouvernement a mis en place un fonds dédié de 700 millions d’euros sur cinq ans, dont 200 millions d’euros dès 2018. Pour quoi ? Pour qui ? Comment ? Décryptage complet de ce levier de la réforme de l’Etat ! « Ce fonds part de l'idée simple et partagée que, pour réformer, il faut d'abord accepter d'investir, tout en changeant les pratiques. Non pas investir simplement pour dématérialiser, mais pour transformer les pratiques. Et ce dont l’Etat a besoin pour lui-même, et ce qu'il a besoin d'accompagner partout dans notre économie, c'est sa capacité à repenser son action et investir, à due proportion, pour ne pas avoir peur du changement. » Emmanuel Macron, Président de la République, lors de son discours à la Cour des comptes le 22 janvier 2018 Investir pour mettre en place des réformes structurantes de long terme Comme tous les producteurs de services, la sphère publique doit se transformer, de manière significative, pour s’adapter aux évolutions de la société, aux attentes des usagers et des agents publics et aux opportunités qu’apportent les nouvelles technologies. Or, la transformation de l’action publique ne peut réussir qu’en se dotant de moyens d’investissement nécessaires à la mise en œuvre de réformes structurelles et ambitieuses. Le gouvernement a ainsi mis en place, au titre du Grand plan d’investissement annoncé par le Premier ministre le 25 septembre 2017, un « Fonds pour la transformation de l’action publique », doté de 700 M€ sur cinq ans destiné à mieux armer les administrations publiques pour mener à bien leurs projets de transformation. Le fonds pour la transformation de l’action publique s’inscrit dans le cadre du programme Action publique 2022. Il contribuera aux objectifs du programme : améliorer la qualité de service pour les citoyens et les entreprises, offrir un environnement de travail modernisé aux agents publics et accompagner la baisse des dépenses publiques. En savoir plus sur le programme Action publique 2022 Quels types de projets ? Le fonds permettra d’investir dans des projets stratégiques et novateurs, en finançant : des réformes prometteuses, qu’il s’agisse de réformes de grande envergure ou de projets à dimension plus restreinte, ayant des objectifs ambitieux d’amélioration du service public et de réduction des dépenses publiques ; des expérimentations à très fort potentiel d’amélioration des services publics, valorisant les initiatives audacieuses. Quelques exemples de thématiques pouvant être retenues : la transformation des modes d'action publique et des administrations par le numérique : création de services numériques, refonte de processus s’appuyant sur des outils numériques ; les chantiers de mutualisation des ressources et des dépenses (optimisation budgétaire) : mise en place de centres de services partagés, mise en place de dispositifs d’économies à grande échelle ; l'innovation : financement d’expérimentations à très haut potentiel d’amélioration des services publics ; les projets de réorganisation, de fusion et de refonte des périmètres / missions : suppression de doublons intra et inter administrations ; accompagnement RH ; les projets issus d’action publique 2022, une fois arrêtés les plans de transformations ministériels et interministériels. Un pilotage au plus haut niveau Bénéficiant d’un fort portage politique, la décision d’attribution des financements sera effectuée, tous les trimestres, par un comité de pilotage présidé par le ministre de l’Action et des Comptes publics. Ce comité supervisera la mise en œuvre du fonds et sélectionnera les projets financés. Il sera composé de la direction interministérielle de la transformation publique, du secrétariat général pour l’investissement (SGPI), de la direction du budget (DB), du secrétariat d’État au numérique, qui est associé aux décisions s’agissant des projets numériques de l’État, et de personnalités qualifiées. Le secrétariat du fonds sera quant à lui assuré par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP), en lien avec le SGPI et la DB. La DITP sera en charge de l’animation des appels à projets auprès des acteurs publics, du recueil des réponses, de l’instruction des projets proposés en amont du comité de pilotage et du suivi des projets. Plusieurs appels à projets seront lancés dans le cadre du fonds pour la transformation de l’action publique à partir de février 2018, pendant 5 ans. En savoir plus sur le fonds pour la transformation de l'action publique Lire le dossier de presse du Comité interministériel à la transformation publique (CITP) du 1er février 2018 Candidatez au premier appel à projet du fonds Retrouvez toute l’actualité du Grand Plan d’Investissement sur www.gouvernement.fr/le-secretariat-general-pour-l-investissement Nos dernières actualités La MSA lance « Faisons +Simple » : 20 engagements pour simplifier les démarches des usagers Le salon international de l'agriculture 2026 a été l’occasion pour la MSA de présenter sa nouvelle c... Expérience Usagers Actualité Publié le 3 mars 2026 Moderniser l'accueil, c'est « mobiliser des ressources autrement » Au rectorat de Montpellier, la transformation de l’accueil a été un projet global, guidé par un diag... 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