Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. ... Innovation publique Article Publié le 10 décembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Scribes ou la simplification des courriers de l’Assurance retraite Expérience Usagers Simplification Actualité Publié le 2 juin 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Le référentiel de compétences de transformation de l'action publique Outil Impact et évaluation Qualité de service Transformation managériale Publié le 1 janvier 2026
Laboratoires d'innovation publique L’objectif des laboratoires ? Créer des solutions en partant du terrain pour répondre aux besoins des citoyens et des agents publics. Le résultat ? Des solutions partagées, éprouvées et prêtes à être déployées. Le réseau des labs, au service de l'innovation publique Pour concevoir des politiques publiques plus proches, plus simples et plus efficaces, la DITP pilote et anime un écosystème unique en son genre : le réseau des labs. Laboratoires interministériels d’innovation territoriale Au cœur des territoires, les 17 laboratoires interministériels conçoivent et testent des solutions centrées sur les besoins des usagers et des agents. Lieu de la transformation publique Le Lieu accompagne les administrations dans leurs projets de transformation en s’appuyant sur les expertises de la DITP et de son réseau de laboratoires interministériels d’innovation. Design de services publics Concevoir les services publics avec les utilisateurs et les parties prenantes pour gagner en impact. Intelligence collective Facilitation et codéveloppement : mobiliser l’intelligence collective au service de ses projets et de ses pratiques professionnelles. Sciences comportementales Prendre en compte le facteur humain, grâce aux sciences comportementales, pour améliorer l’efficacité des politiques publiques.