Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
Langage clair et services publics Outil Qualité de service Sciences comportementales Simplification Publié le 5 novembre 2024
Co-construire la résilience : la démarche innovante du Pas-de-Calais Face à l’intensité exceptionnelle des inondations de l’hiver 2023-2024 dans le Nord, la préfecture du Pas-de-Calais, avec l’appui du pôle Intelligence collective de la DITP, a initié une démarche de concertation d’une ampleur inédite.... Innovation publique Participation citoyenne Publication - 24 juin 2025 Publié le 24 juin 2025
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Accompagner les administrations Conseil en organisation, efficacité opérationnelle, design, sciences comportementales, formation des agents etc. : la DITP mobilise ses expertises pour accompagner les administrations et former les agents publics. Campus de la transformation Un centre de ressources et de formations pour réussir sa transformation. Cadre d’intervention de la DITP Réalisés dans le souci permanent de l’impact, les projets accompagnés par la DITP s’inscrivent dans le programme de transformation du Gouvernement, avec un engagement fort de l’administration... Agence de conseil interne de l’État L’Agence créée au sein de la DITP est chargée d’accompagner les administrations dans la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement et dans leurs transformations à fort impact. Laboratoires d'innovation publique L’objectif des laboratoires ? Créer des solutions en partant du terrain pour répondre aux besoins des citoyens et des agents publics. Le résultat ? Des solutions partagées, éprouvées et... Centre interministériel de la participation citoyenne Promouvoir la participation citoyenne au sein de l’État et aider les administrations à bâtir des dispositifs solides et conformes aux bonnes pratiques. Fonds pour la transformation de l'action publique Investir pour transformer l’action publique avec le FTAP. Mois de l'innovation publique Le rendez-vous annuel de la DITP pour valoriser les initiatives locales et la capacité d'innovation des acteurs publics.