Histoire du CITP Depuis sa création par le Président de la République, en 2018, le CITP a permis d’acter la mise en œuvre de grands projets de transformation pour renforcer nos services publics.... Article Publié le 27 novembre 2024
Label de qualité pour les services publics Le label « Services Publics + » valorise les services publics et les agents les plus engagés pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces.... Expérience Usagers Article Publié le 12 novembre 2024
France simplification : simplifier les normes et les procédures en partant des attentes du terrain Simplification Actualité Publié le 30 avril 2026
Mise en ligne des cahiers de doléances du grand débat national : lancement de la phase opérationnelle du projet Conformément à la résolution du 11 mars 2025 de l’Assemblée nationale, les cahiers de doléances, rédigés par plus de 200 000 citoyens dans plus de 17 000 communes lors du mouvement des Gilets jaunes et du Grand Débat national qui s’en est suivi, vont entrer dans une nouvelle phase, celle de leur mis... Participation citoyenne Presse Publié le 2 avril 2026
Livre blanc de l’accueil physique dans les services publics Outil Conduite de projet Design de service Qualité de service Publié le 12 novembre 2025
Former les agents publics à la transformation, un levier d’agilité Accompagnement de la transformation publique Actualité Publié le 6 juillet 2026
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Guide d'usage de l'IA pour les agents publics de l'État Transformation numérique Actualité Publié le 26 juin 2026
France Expérimentation : adapter l’action publique aux réalités des entreprises et aux besoins de l’innovation Simplification Actualité Publié le 24 juin 2026
« L’Assistant » IA : bilan de l'expérimentation menée auprès des agents Enquête Transformation numérique Sciences Comportementales Publié le 16 juin 2026
Faciliter le réemploi du mobilier au sein des administrations d’État Rapport Design de service Publié le 26 mai 2026
La MSA Côtes Normandes simplifie l'accompagnement des éleveurs en période de crise Vidéo Expérience Usagers Publié le 9 juillet 2026